Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G4 / Moto G4 Plus
Todos los temas del foro
Opciones

1656 Publicaciones

02-02-2016

United States of America

1130 Signins

56309 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1656
  • Registrado: ‎02-02-2016
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 56309
  • Message 21 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-12, 18:08 PM

Hola ,

 

Lamento escuchar esto. Si hay anomalías en un proceso de reparación, sugiero por favor reportarmelo. De esta forma podemos investigar qué está pasando y buscar una solución. 

 

Ahora bien, si el usuario decide modificar o rootear su teléfono por su cuenta, estaríamos considerando esto fuera de la garantía ya que no nos hacemos responsables de los daños que puedan resultar al modificar el teléfono por su cuenta.

 

Saludos,

Liz

 

 

Respuesta
Opciones

7 Publicaciones

06-20-2016

Mexico

66 Signins

279 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7
  • Registrado: ‎06-20-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 279
  • Message 22 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-13, 5:09 AM
Lo uso con el máximo de brillo, hice la prueba con la mitad de brillo y en las dos me aparece el efecto fantasma ya hice un reinicio de fábrica y el problema persiste
Respuesta
Opciones

4 Publicaciones

10-09-2016

Mexico

3 Signins

70 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4
  • Registrado: ‎10-09-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 70
  • Message 23 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-14, 1:08 AM

Yo llevé mi equipo a un centro de servicio autorizado por Motorola le cargaron el software para ver si esa era la solución pero no funcionó así que optaron por enviarlo a Motorola hoy fui a recoger el equipo y al recibirlo me di cuenta que el efecto fantasma sigue apareciendo mi equipo fue enviado de nuevo a Motorola  mi pregunta es cuál es la solución que nos pueden dar Si mi equipo ya fue enviado por segunda vez a garantía si no se llegara a solucionar el problema ?

Respuesta
Opciones

12 Publicaciones

10-11-2016

Mexico

152 Signins

1299 Páginas vistas

  • Publicaciones: 12
  • Registrado: ‎10-11-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 1299
  • Message 24 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-14, 1:49 AM
Ya probaste, reinicio general.
Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-14-2016

Mexico

1 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-14-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 10
  • Message 25 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-14, 14:26 PM

alguien ya recibio su celular de garantía? viene con el mismo problema? se los agradesería mucho!!! 

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-14-2016

Mexico

1 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-14-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 10
  • Message 26 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-14, 14:29 PM

y si solucionaron tu problema? quedó bien tu cel o aun no te lo entregan? porfi, es que quiero comprar uno, pero mprimero debo saber si es una buena inversión! Gracias :)


nestorhdz escribió:

Yo tengo el mismo problema de efecto fantasma ( marca de agua ) en la pantalla al estar en una aplicacion 5 minutos aproximadamente despues al salir sigue apareciendo esa pantalla de la plicacion en efecto fantasma en la barra de notificaciones y en los laterales de la pantalla. Aparecen aun usando el brillo moderadamente no a tope, ya lo lleve a servicio mañana me lo entregan espero y el problema se haya solucionado, lo mas recomendable es enviarlo a servicio y no intentar repararlo nosotros asi se daran cuenta que la falla en este equipo es considerable y daran alguna solucion


 

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-17-2016

Mexico

4 Signins

15 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-17-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 15
  • Message 27 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-17, 5:37 AM

Tengo el mismo problema con mi Teléfono pero lástima que Lenovo no es Samsung y no se hará responsable de mi equipo!

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-19-2016

Chile

2 Signins

30 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-19-2016
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 30
  • Message 28 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-19, 13:34 PM

Yo hace menos de 2 semanas compre el motog 4 plus, desde el segundo dia que la pantla se vuelve loca y comienza a pinchar las app, la barra de abajo etc.. Hasta ha llamado por telefono tarde por la noche! Hoy voy a cambiar el aparato por el mismo, ya que aun tengo garantia! Pero tengo miedo que el equipo que me entreguen tenga el mismo problema! 

El telefono lo saque con plan en la compañia WOM en chile

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-19-2016

Chile

2 Signins

30 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-19-2016
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 30
  • Message 29 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-19, 13:54 PM

Yo hace menos de 2 semanas compre el motog 4 plus, desde el segundo dia que la pantla se vuelve loca y comienza a pinchar las app, la barra de abajo etc.. Hasta ha llamado por telefono tarde por la noche! Hoy voy a cambiar el aparato por el mismo, ya que aun tengo garantia! Pero tengo miedo que el equipo que me entreguen tenga el mismo problema! 

El telefono lo saque con plan en la compañia WOM en chile

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

10-20-2016

Colombia

1 Signins

8 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎10-20-2016
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 8
  • Message 30 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-10-20, 14:06 PM

Yo adquirí mi teléfono en la oficina TIGO de mi ciudad, es bastante molesto éste efecto. Yo uso brillo al mínimo en la noche y medio en el día. Después del reinicio sigue teninendo el mismo problema. No sé si llevarlo al servicio técnico, por lo que dicen algunos, el problema persiste y quedarse sin teléfono todos esos días tampoco es que sea muy buena opción.

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo