Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G4 / Moto G4 Plus
Todos los temas del foro
Opciones

5 Publicaciones

11-16-2016

Mexico

7 Signins

95 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5
  • Registrado: ‎11-16-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 95
  • Message 51 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-16, 0:23 AM

Hola, buenas noches, al igual que otros usuarios tengo ese problema y necesito que me lo solucionen a la brevedad, y necesito una respuesta rápida por parte del soporte, espero y se comuniquen lo más pronto posible.

Les facilitó las respuestas que se hicieron anteriormente para efectos.

-¿Dónde compraron su teléfono?

Lo compre en el Sam's de la Ciudad de México, Granjas Coapa.

-¿Lo usan en un nivel de iluminación bastante alto?

Lo suelo ocupar con el minimo.

-¿Al reiniciar, el problema persiste?

Reinicie el teléfono dos veces de fabrica, y perdí información valiosa, requiero que me solucionen esto lo antes posible.

Gracias

Respuesta
Opciones

8 Publicaciones

11-14-2016

Brazil

171 Signins

1340 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8
  • Registrado: ‎11-14-2016
  • Ubicación: Brazil
  • Puntos de vista: 1340
  • Message 52 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-17, 9:55 AM

No meu também aconteceu duas vezes mas ambas as vezes eu estava com o cabo USB conectado no PC,

Creio eu que os nossos aparelhos estão sofrendo algumas interferências de outros objetos eletrônicos.

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

11-19-2016

Mexico

3 Signins

17 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎11-19-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 17
  • Message 53 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-19, 15:13 PM

Hola, me gustaria compartirles mi experiencia y reportar un problema.  Yo tambien tengo el moto g4 plus y comenzo a salirme la pantalla fantasma, lo use asi una semana y despues lo lleve a garantía, como no sabia que tienen dos paneles lcd diferentes voy a explicarles eso a los de servicio tecnico si tiene otra vez el panel con defecto lo voy a regresar,  ademas tengl unos .audifonos hyper x cloud 2 y funcionan en un moto g3 y cualquier celular en el que los conecte hasta en un xbox one pero en el moto g4 plus ni los detecta. 

Respuesta
Opciones

7 Publicaciones

06-20-2016

Mexico

66 Signins

279 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7
  • Registrado: ‎06-20-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 279
  • Message 54 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-19, 21:53 PM

Hola amigos hoy envie mi equipo a garantia por este problema, encuanto lo devuelvan les comento si el problema fue solucionado!!!

Respuesta
Opciones

7 Publicaciones

06-20-2016

Mexico

66 Signins

279 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7
  • Registrado: ‎06-20-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 279
  • Message 55 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-25, 22:59 PM
Acabo de recibir mi moto g⁴ Plus del centro de servicio Motorola y no presenta ningún problema con el efecto fantasma, me cambiaron el display y por el momento todo va bien!!
Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

10-22-2016

Mexico

5 Signins

50 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎10-22-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 50
  • Message 56 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-26, 15:25 PM

Buenos días, 

Desgraciadamente hay muchas soluciones pero no hay una específica que corrija el efecto de pantalla quemada o pantalla fantasma, es demaciado molesto cuando, se conecta tu dispositivo en una lap, cuando estás marcando o llamando,  o revisando tus MSN, te aparezca este error  o pantalla fantasma, además creo no es un caso ageno de unos cuantos usuario de este dispositivo, yo creo es necesario que la compañía de una solución de los Miles de usuario de este dispositivo,  o que crean un parche  para solucionar así el usuario no debe esperar más de un mes para hacer entrega de su unidad.  En mi caso quiero una solución ya.  

Ya somos varios con este tipo de problema, creo los programadores deben crear un  parche para corregir 

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

10-22-2016

Mexico

5 Signins

50 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎10-22-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 50
  • Message 57 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-26, 15:55 PM
Hola, buenas dia, yo creo lo correcto es hacer un parche del software para que corrija este error de pantalla, así los usuarios no dentra de esperar casi un mes pará que le entregue su celular. Ya no somos un pequeño grupo que tenemos esto problemas, favor de ponerse a trabajar y dar calidad de servicios como una de las empresas líder de comunicación. Con todas las personas que llevaron su celular a garantía con el problema de pantalla fantasma yo creo que ya sus programadores tienen tectado el error y pueden hacer un parche al software para mandar cada usuario como una actualicion, así ambas parte no dentriamos estar molesto.
Respuesta
Opciones

4 Publicaciones

11-28-2016

Colombia

5 Signins

126 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4
  • Registrado: ‎11-28-2016
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 126
  • Message 58 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-28, 23:40 PM

Aun no hay solucion oficial a esto??
Yo tengo el mismo problema :(

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

11-29-2016

Mexico

1 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎11-29-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 25
  • Message 59 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-29, 2:18 AM

Compré mi moto g4 hace apenas un par de meses y ya tengo el problema de la pantalla quemada o fantasma porque Motorola no tiene los pantalones de decir que el equipo salió defectuoso así como hiso Samsung 

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

11-29-2016

Mexico

1 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎11-29-2016
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 25
  • Message 60 of 231

Re: Efecto fantasma en mi pantalla Moto G4 Plus

2016-11-29, 2:29 AM

No queda más que demandar a Motorola  ya que somos Miles de personas las que tenemos este problema unidos hacemos la fuerza 

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo