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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-05, 20:53 PM
Si funciona muchas gracias ya solo falta que esos basuras de motorola solucinen sos porquerias
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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-06, 14:36 PM
hola, muchas gracias me funciono pero me parece una verguenza que tengamos que ingeniarnoslas solos para arreglar un problema que lo provoco Motorola/Lenovo
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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-06, 15:08 PM
Les consulto, desde ayer que volvió el problema lo había solucionado y volvió el mismo problema ...
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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-06, 18:22 PM

La unica solución es realizando un downgrade para que regrese al parche de seguridad del 1 de diciembre del 2016. Posteriormente si lo desean pueden pasar de android 6 al android 7.

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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-06, 20:06 PM

Hola, ya logre resolver mi problema.  

 

Revisando con un telefono que si se conectaba y que no habia sido actualizado, la diferencia era que en el que se actuliazo a la version 7.0 no resolvia la Direccion IP.  Llame a mi servidor de internet y les dige que mi movil no resolvia la IP, lo que procedieron a hacer fue a cambiar el NOMBRE DE MI ROUTER y la CLABE.  Con eso ya se arreglo.

 

se los dejo por si les sirve a ustedes.

 

saludos.

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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-08, 12:27 PM

Sigo con el mismo problema.  Nunca más compraré Motorola, veo que varios modelos siempre tienen problema cuando actualizan software.  

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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-09, 19:58 PM

Ariadna210 escribió:

Sigo con el mismo problema.  Nunca más compraré Motorola, veo que varios modelos siempre tienen problema cuando actualizan software.  


Hola 

Lamento que tuvieras este incidente, queremos ayudarte.

 

En este caso, te recomiendo que realices lo siguiente: Ve a la configuración de tu red Wi-Fi en el teléfonoAhí debes cambiar la seguridad de Wi-Fi. En muchos casos pueda que este seleccionada la WEP/PEAP. Ahora cambiala a WPA/WPA2. Luego apaga el equipo y vuelve a encenderlo.

 

Espero que esto pueda ayudarte.

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte. Kevin
Motorola Soporte.



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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-09, 20:49 PM

Cuánto cinismo por parte de Motorola, cuando empezamos a preguntar por el inconveniente a los representantes de M. nos mandaban al servicio técnico ahora dan la solución que un usuario encontró tras probar varias alternativas hasta llegar a la solución.

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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-10, 2:39 AM

acabo de recibir mi movil por que lo mande a garantia. y no resolvieron el problema del wifi. sigue apareciendo como guardada y no se conecta

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Re: La actualización npjs25.93-14-13 inactivo mi wifi

2018-01-10, 2:56 AM
Sres del servicio técnico de Motorola/Lenovo. Con la actualización generaron un gran problema a muchos usuarios que lo pudimos resolver gracias al consejo de Daniel, un usuario del foro.
Motorola/Lenovo, no solamente no nos dio una solución en tiempo y forma, sino que ahora hacen propio la solución ofrecida por Daniel. Al menos tengan la consideración de mencionarlo.
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