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nenes
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MOTO G4 PLUS la pantalla no da imagen

Estaba utilizando el telefono como cualquier otro dia, cuando la pantalla se puso negra y no volvio a dar imagen, el celular me da respuestas a las acciones moto, me prende la camara auqnue no se vea y me prende la linterna, solo que no da imagen

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Mensaje 2 de 2

Re: MOTO G4 PLUS la pantalla no da imagen


@nenes  ha escrito:

Estaba utilizando el telefono como cualquier otro dia, cuando la pantalla se puso negra y no volvio a dar imagen, el celular me da respuestas a las acciones moto, me prende la camara auqnue no se vea y me prende la linterna, solo que no da imagen


Hola nenes,

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte.

 

En el caso poco probable de que el teléfono no responda, intenta un reinicio forzado: Conecta tu equipo al cargador. > Para reiniciar el dispositivo, mantén presionada la tecla de Encendido durante 10 a 20 segundos hasta que el equipo se reinicie.

 

Si el teléfono no reacciona, te recomendamos que puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/2HLtSiq para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura. Solo recuerda que la garantía de tu equipo tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico, líquido ni alteración de software. La garantía es válida únicamente en el país de compra del equipo.

 

Atte,

Abigail

Motorola Soporte.



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