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Moto G4 Play no arranca luego de actualizar

2018-06-07, 2:07 AM

Hola, hoy 6/6/18 realicé la actualización de mi MOTO G4Play luego de que me llegara la notificación de una nueva versión. La descargué e hice la actualización. Luego de esto el telefono se reinicia continuamente y no arranca el SO. Cual podria ser la solución a este inconveniente? Desde ya muchas gracias

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Re: Moto G4 Play no arranca luego de actualizar

2018-06-11, 16:15 PM

  ha escrito:

Hola, hoy 6/6/18 realicé la actualización de mi MOTO G4Play luego de que me llegara la notificación de una nueva versión. La descargué e hice la actualización. Luego de esto el telefono se reinicia continuamente y no arranca el SO. Cual podria ser la solución a este inconveniente? Desde ya muchas gracias


Buenos días masedonio,

 

 

Gracias por escribirnos, lamento lo sucedido con tu equipo, será un gusto ayudarte. En este caso lo mejor es llevar tu equipo a revisión a uno de nuestros centros de servicio. Puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/2HLtSiq para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura.

 

Solo recuerda que la garantía de tu equipo tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico, líquido ni alteración de software. La garantía es válida únicamente en el país de compra del equipo.

 

Feliz Lunes,

Atte.

Gaby

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