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Agent_Liz Moto Emeritus
Moto Emeritus
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Mensaje 1 de 28

Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Hola a todos,

 

Si has comprado el Moto G4 o Moto G4 Plus, por favor déjanos saber si puedes registrar tu teléfono en el sitio de Motorola y si está mostrándose en Mis Cosas.

 

Si tienes problemas con el registro, por favor déjanos saber qué problemas estás teniendo.

 

-Liz

 

Nitrosnake
Punch Card
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Mensaje 2 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Hola buenas tardes al agregar a mis cosas me aparece dos veces mi motog4 Plus, es normal???

SEYVANHEL
Paper Tape
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Mensaje 3 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Hola que tal el problema con mi moto g4 plus radica en el sobrecalentamiento del equipo, al utilizar algun app el equipo inmediatamente se calienta,si insisto y activo algun juego o alguna otra se eleva mas la temperatura al punto de ser muy incomodo, ya lo reinicie desde modo fabrica y nada sigue igual, yo se que es normal que un equipo se caliente, pero hasta ahora nunca tuve ese problema me imagine que al tener mas memoria y un mejor procesador esto no sucederia, cabe aclarar que el motorola manager device tampoco se inicia al conectar mi telefono a mi pc.

hernanard
What's DOS?
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Mensaje 4 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Hola, sí he podido registrarlo. Yo compré un Moto G4 XT1621. Pero hago una salvedad, dado que es DualSIM, tuve que registrar ambos IMEI como si fuesen dos equipos separados. ¿Se entiende? O sea que en "Mis Cosas" aparecen dos Moto G4 (uno con un IMEI y el otro, con otro IMEI).-

 

Mucha gracias, saludos desde Buenos Aires.-

hernanard
What's DOS?
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Mensaje 5 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Hola, más que seguro que eso se deba a algun error de placa, casi siempre pasa eso. Me ha pasado algo similar con otra marca, y efectivamente cuando lo llevé al SAT me diagnosticaron el Micro y Mother defectuosos...
hernanard
What's DOS?
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Mensaje 6 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Me pasó lo mismo, pero porque al ser DualSim estaban registrados los dos IMEI. Si no, elimina uno de los dos...
Jacob_Saucedo
Blue Screen Again
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Mensaje 7 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

Ya intenté diferentes modos, sigue sin permitirme poderme registrar, continua arrojandome el mismo, error.

Me encantaría puedan analizar mi caso y me poyen con una solución.

En el registro al colocar un nuevo producto, es confuso, colocar alguno de los 2 IMEI que contiene mi equipo, ya que al ser dual SIM me aparecen ambos.

En "Mis cosas" aparece como si tuviese 2 equipos.

Y aunado a eso, sigue sin permitirme activar la MFN, ni en la version en ingles ni dando de baja los imei, ni volviendo a registrar.

rechazar la MFN y volver activar es inútil.

Ya que no he podido realizar la activación.

 

Me podrías ayudar?

sebaslav
Fanfold Paper
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Mensaje 8 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

 
sebaslav
Fanfold Paper
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Mensaje 9 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

El telefono que aparece registrado en mis cosas es un moto g 4, sin embargo mi telefono es un moto g 4 plus.

Que debo hacer??

Ricaete
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Mensaje 10 de 28

Re: Moto G4 Registro/ Agregar a Mis Cosas

O meu também! Eu liguei para a suport mas me falaram que é normal, que o que importa é o imei
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