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Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2016-09-20, 10:24 AM

Buen día, compre el teléfono hace una semana no me anda la entrada para auriculares probé con distintos auriculares hasta que lo probé en un parlante y se escucha muy despacio cuando lo pongo al máximo. Ayuda

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2016-09-23, 15:38 PM

Buenos días 

 

En este caso lo mejor es que lo envíes a uno de nuestros centros de servicio para que pueda ser evaluado. Déjame proveerte este enlace en el cual podrías ubicar el que te quede más cercano. Cualquier duda o consulta, déjame saber y con gusto te ayudamos Emoticono feliz 

 

¡Saludos!

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-02-15, 19:04 PM

yo tengo el mismo caso e inclus ya envie mi equipo a uno de sus centros de servicio, dada la falla hacen el cambio de equipo?

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-02-20, 18:53 PM

Fernandom escribió:

yo tengo el mismo caso e inclus ya envie mi equipo a uno de sus centros de servicio, dada la falla hacen el cambio de equipo?


Hola Fernandom ,

 

Lamento el inconveniente con el equipo, en éste caso el centro de reparación te dará el diagnóstico o resolución del proceso de reparación, si tuviéramos la información con mucho gusto te la brindaríamos. 

 

Atte.

Suny

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-03-15, 18:18 PM

Hola tengo el mismo problema tengo unos super audifonos que usaba en moto g3 y simplemente aqui no calzan. Que solución le damos

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-04-03, 21:57 PM

Yo tenia el mismo problema y antes de llevarlo a garantia estuve investigando en diferentes sitios y encontre una solucion al menos para mi caso.

 

Reiniciar el equipo en Modo Seguro esto inhabilita todas las aplicacion instaladas, abri YouTube para realizar la prueba de oro y en efecto se soluciono el problema se escucha por ambos audifonos, volvi a encender el equipo en modo normal y el problema desaparecio, se escucha bien sin problemas.

 

Al estar indagando al parecer es un problema de software y no de hardware por lo que deberia estar por aparecer una actualizacion para corregir este error.

 

Espero les pueda servir esta informacion para los que tienen el mismo problema.

 

P.D Tambien se hace la sugerencia de reiniciar el telefono si no funciona el primer paso e intentar de nuevo encender en modo seguro, hacer prueba y volver a encender en modo normal.

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-04-18, 20:55 PM

tengo un g4 plus que cuando escucho musica con los auriculares (cualquier marca y tipo) al cabo de unos minutos reinicia el celular.

tbn cuando le conecto auxiliares de estereos, se reinicia y el touch no deja de apretarse.

 

a que se debe esto?

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Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-04-18, 21:00 PM

tengo un g4 plus que cuando escucho musica con los auriculares (cualquier marca y tipo) al cabo de unos minutos reinicia el celular.

tbn cuando le conecto auxiliares de estereos, se reinicia y el touch no deja de apretarse.

 

a que se debe esto?

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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-05-16, 14:10 PM
Buenos días me llamó Steven yo presente el mismo problema con la entrada del auricular ya me hicieron el cambio del equipo, cuando los probé normal pero ahora ya pasó un día y nuevamente presenta el mismo problema, que puedo hacer?
Gracias por la atención prestada
Saludos
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Re: Moto g 4 Plus entrada auriculares no anda

2017-06-07, 19:57 PM

Quiero saber si la entrada para audífonos es estándar o si el modelo del Moto G4 Plus presenta una entrada diferente.

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