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No puedo accesar a Moto G4 plus

2019-12-17, 17:08 PM

Hola no puedo accesar a mi telefono Motorola G4 plus ya que me envia mensaje de que Gboard continua fallando, no puedo ingresar la contraseña para desbloquearlo y la huella no la detecta ya que dice que debo ingresar la contraseña para habilitar la huella, si alguien sabe que debo hacer please se los agradezco , 

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Re: No puedo accesar a Moto G4 plus

2019-12-17, 19:07 PM

Yo tengo el mismo problema y el mismo modelo que vos. Tuve un chat con la gente de motorola en esta pagina y me dijeron que era un problema de google, que ya estaban al tanto y trabajando y que tenia que esperar. Escribí a ver qué te dicen a vos. Saludos

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12-22-2019

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Re: No puedo accesar a Moto G4 plus

2019-12-22, 22:32 PM

Hola, ya resolvieron  tu problema?

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Re: No puedo accesar a Moto G4 plus

2020-01-02, 20:49 PM

  ha escrito:

Yo tengo el mismo problema y el mismo modelo que vos. Tuve un chat con la gente de motorola en esta pagina y me dijeron que era un problema de google, que ya estaban al tanto y trabajando y que tenia que esperar. Escribí a ver qué te dicen a vos. Saludos


Hola ,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto atiendo tu consulta! Por favor, utiliza el siguiente enlace desde un navegador web u otro dispositivo para actualizar la aplicación "Gboard", no olvides utilizar la misma cuenta de Gmail que utilizas en tu teléfono: lnv.gy/2S4dgGn

Luego haz clic en el botón "Instalar". La descarga debe comenzar inmediatamente en el teléfono. Espera un minuto más o menos después de la descarga, luego intenta ingresar tu contraseña nuevamente.

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.

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Re: No puedo accesar a Moto G4 plus

2020-01-02, 20:50 PM

  ha escrito:

Hola, ya resolvieron  tu problema?


Hola ,

 

Es un placer saludarte, ¿Posees algún problema con tu dispositivo?

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.

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