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Re: Pregunta: Actualización a Android 7.x Nougat en Moto G4 Play

2017-12-14, 2:41 AM
hola y gracias por contestartar, menos mal que soy paciente. Y si, tengo otras dudas. Por ejemplo, no he podido descargar ningun paquete de voz y si existe alguna Suite de Motorola para PC Win 10. Saludo Kevin
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Re: Pregunta: Actualización a Android 7.x Nougat en Moto G4 Play

2017-12-14, 2:51 AM

Hola y gracias por responder, menos mal que soy paciente. Y si, tengo otras dudas. Por ejemplo, no me descarga ningun paquete de voz, si hay otra forma de conseguirlo por favor hacermelo llegar, y si hay alguna Suite de Motorola para Windows 10?. Saludos Kevin.

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Re: Pregunta: Actualización a Android 7.x Nougat en Moto G4 Play

2017-12-19, 17:21 PM

mata-lago escribió:

Hola y gracias por responder, menos mal que soy paciente. Y si, tengo otras dudas. Por ejemplo, no me descarga ningun paquete de voz, si hay otra forma de conseguirlo por favor hacermelo llegar, y si hay alguna Suite de Motorola para Windows 10?. Saludos Kevin.


Hola ,

¡Muchas gracias por escribirnos! Y por ser paciente.

En este caso, ¿Podrías brindarnos más información con los archivos que deseas descargar? Recuerda que cuando conectas tu equipo a tu computadora. Automáticamente tu equipo debe reconocerlo sin tener controladores instalados.

Y debes de cambiar las opciones de USB en la barra de notificaciones.

Acá te dejo información de controladores.

 

Espero que pueda ayudarte con lo que deseas realizar.

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos
Atte. Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Actualizacion Android nougat a moto g4 play

2018-01-31, 6:32 AM

Disculpen alguien ya sabe si ya repararon o hay solucion al bajo volumen de notificaciones de llamadas y de whatsapp tonos de alarma etc. Fue en la version nogat andorid 7??

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Re: Actualizacion Android nougat a moto g4 play

2018-02-08, 22:00 PM

Yosekperalez escribió:

Disculpen alguien ya sabe si ya repararon o hay solucion al bajo volumen de notificaciones de llamadas y de whatsapp tonos de alarma etc. Fue en la version nogat andorid 7??


Hola ,

 

Gracias por comentar en nuestra comunidad! Será un placer asistirte!

 

Nos gustaría saber si, ¿el problema con el volumen bajo sucede con otras aplicaciones?, ¿has verificado si el volumen está habilitado al máximo?, te recomiendo realizar una limpieza de caché esta acción, quita cualquier archivo temporal que pueda causar un problema, pero no borra los archivos o la configuración.

 

Además puedes cerrar la aplicación de la siguiente manera: Menú de aplicaciones> configuraciones> aplicaciones> selecciona los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha> restablecer preferencias. Al finalizar has una prueba con utilzando tus aplicaciones e indicanos si funcionan correctamente.  

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

 

Lisa R.

Motorola Soporte. 

 

 



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Re: Actualizacion Android moto g4 play

2018-02-21, 14:46 PM

buen dia tengo problemas con mi equipo ya que me anuncia una actualizacion pero al momento de estar instalando me aparece error y para que prosiga debo remover la bateria

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Re: Actualizacion Android moto g4 play

2018-03-02, 1:37 AM

escribió:

buen dia tengo problemas con mi equipo ya que me anuncia una actualizacion pero al momento de estar instalando me aparece error y para que prosiga debo remover la bateria


Buenas tardes razielfox,

 

Déjanos ayudarte, no te preocupes, lamentamos los inconvenientes.

 

Te recomendamos que realices estos pasos: Configuración > Aplicaciones > Toca los tres puntos de la esquina superior derecha > Mostrar sistema > Actualización Motorola > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar memoria caché > Apaga el equipo y vuélvelo a encender. Luego trata de seguir estos pasos para actualizar tu equipo correctamente https://goo.gl/zouDut

 

Haznos saber si el problema persiste.

 

Saludos,

Abi

Motorola Soporte

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Re: Pregunta: Actualización a Android 7.1.1 Nougat en Moto G4

2018-04-08, 14:57 PM

Hola quiero saber porque el moto g4 recibió 7.0 nougat en cambio el menor moto g4 play recibió 7.1.1 nougat, creo que se equivocaron mal, 

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Re: Pregunta: Actualización a Android 7.1 0 7.1.1 Nougat en Moto G4

2018-04-08, 15:03 PM

Hola quiero saber porque el moto g4 recibió 7.0 nougat en cambio el menor moto g4 play recibió 7.1.1 nougat, creo que se equivocaron mal, por lo menos si no lo van actualizar a oreo al moto g4 ,tendría que actualizarlo al 7.1 o 7.1.1 porque queda atrás y eso no me gusta ,siempre use Motorola y esta vez estoy incorforme. Ya que van actualizar el moto g4 plus a oreo ,el g4  queda atrás solo con 7.0. siendo que el g4 play a 7.1.1 vergüenza ,pobre mi moto g4 

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Re: Pregunta: Actualización a Android 7.x Nougat en Moto G4 Play

2018-04-11, 21:16 PM

Quisiera saber si podré sacar de la cajonera algun día mi moto g4 play para que le llegue de una vez por todas android 7, ya llevo 9 meses esperando que se actualice y no hay solución, por eso opte en cambiar mi móvil por otra marca, espero que algún dia let llegue el android 7 a mí moto g4 play.

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