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Problema de batería Motorola g6 play

2020-10-01, 4:26 AM

Buenas noches tengo un Motorola g6 play hace un año y surgió un problema con la batería.  Carga y dura lo debe durar pero el indicador en Android marca siempre la misma cantidad desde se prende, osea que si se agota la batería después de horasss el sistema sigue mostrando que la batería sigue al 90 %

 

Y si el celular ce prende con el 45% ese dato va a seguir mostrando hasta que se agote la batería... Que sucede??

Que puedo hacer??

 

Ya restaure a fabrica dos veces y nada

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Re:Problema de batería Motorola g6 play

2020-10-09, 20:49 PM

@ Ismael cory wrote:
 

 

Buenas noches tengo un Motorola g6 play hace un año y surgió un problema con la batería.  Carga y dura lo debe durar pero el indicador en Android marca siempre la misma cantidad desde se prende, osea que si se agota la batería después de horasss el sistema sigue mostrando que la batería sigue al 90 %

 

Y si el celular ce prende con el 45% ese dato va a seguir mostrando hasta que se agote la batería... Que sucede??

Que puedo hacer??

 

Ya restaure a fabrica dos veces y nada

 

Hola,

 

Con gusto te ayudamos con el porcentaje de la batería del dispositivo. Si has realizado un restablecimiento en dos ocasiones, podemos tratar de verificar si es algo del sistema operativo. e recomiendo que utilices nuestro programa LMSA (Lenovo Motorola Smart Assistant) Con el puedes ver si se encuentra la actualización disponible o incluso hacer uso de la herramientas por si hay inconvenientes con el sistema del teléfono. Por el momento, se encuentrá en idioma Ingles. Descarga del programa: https://support.lenovo.com/sv/es/downloads/ds101291 Acá un vídeo que puede ayudarte a que sepas como utilizarlo https://www.youtube.com/watch?v=OcuyyPMKX40 Como te mencione esta en idioma Ingles.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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