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Cecilia16
Paper Tape
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Mensaje 1 de 2

Re: Error en la Camara Moto g4

Buenas tardes! Actualice la cámara y no me anda, la pantalla sale toda negra y me aparece el cartel del error en la cámara ! 

MotoAgent
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Mensaje 2 de 2

Re: Error en la Camara Moto g4


@Cecilia16  ha escrito:

Buenas tardes! Actualice la cámara y no me anda, la pantalla sale toda negra y me aparece el cartel del error en la cámara ! 


Hola Cecilia16,

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte. 

Ingresa a Configuración>Aplicaciones>Cámara>Almacenamiento>Borrar datos y aceptar, luego tocas en Forzar detención, prueba abrir la cámara luego de esto. Si aún el inconveniente persiste, busca la aplicación "Ayuda">Solucionar>Pruebas de hardware>Cámara trasera y cámara frontal. 

 

Por favor haznos saber el resultado de las pruebas. 

 

Ate,

José

Motorola Soporte.