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Sin señal solo llamada emergencia

2017-05-16, 1:04 AM
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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-05-16, 18:40 PM

Hola Angel1987 :)

 

Gracias por contactarnos. Veo que estás experimentando problemas con la señal de tu equipo y solo puedes hacer y recibir llamadas de emergencia. ¿Has contactado a tu proveedor de servicio para confirmar que no sea un problema del servicio en sí? ¿Podrías darnos más detalles de tu situación como desde cuándo empezó esta situación, etc.?

 

Saludos

Gaby

Motorola Soporte

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-05-25, 17:15 PM

Hola!, mi nombre es Cristian, y cuento con un Moto Z play, el cual desde hace 3 dias me aparece "Solo llamadas de emergencia", al reiniciarlo funciona bien, pero realizo o recibo una llamada, o despues de un pequeño tiempo, vuelve a pasar ese error, ya hable con la compañia que me brinda el servicio, en este caso es AT&T, y me dieron una nueva tarjeta SIM, pero no funciono. He utilizado otra tarjeta SIM de la compañia Telcel, y funciona muy bien, quisiera saber como solucionar ese problema :(, saludos.

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-05-26, 22:49 PM
Yo me di cuenta que un día en la pantalla desia llamada de voz desactivado .de ay se fue la señal y le pasa lo mismo a muchos sercanos igual ..tengo que formatearlo cada vez que me pasa y pierdo toda la información,la garantia de mi operador duro 6 meses y dónde vivo no hay técnico motorola que son dos años. así que esperando alguna solución que creo es sofware el problema ...
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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-06-12, 2:51 AM

Hola que tal, tengo el mismo problema, solo funciona con Telcel y no me gusta esa compañía ¿pudiste averiguar cual es la causa? Saludos,

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-06-26, 15:08 PM

Hola a todos quiero contarles que mas de un mes tengo mi moto g4 sin poder utilizar lamentablemente sin solucion de un momento a otro me salio en la pantalla llamada de voz desactivado y desde hay no puedo realizar ni resibo llamadas no esta blokeado .encontre la boleta lo lleve a servicio tecnico y no le encontraron ningun problema de hatware o componentes solo lo reiniciaron ,y para ellos estaba listo el problema me borraron todas mis cosas de celu el problema que ahora ni con eso se repara este error de sofware porque lo digo ahy algun driver que causa algun conflicto y desactiva llamadas de voz me di cuenta cuando con otro motorola compare y disque el numero *#*#4636#*#* aperese un menu oculto y ay una opcion que desaparese que es LTE/GSM auto(prl) y ademas solo me aparese

unite estate y no latinoamerica como creo que deveria ser pero ojo que cuando funciona si aparese esta opcion con todo lo mencionado ya cansado me compre un j7.y esperando que soporte lenobo repare ese error con alguna actualizacion que los tecnicos de mi operador no saven reparar esta falla y mi smarfone esta inutilizable ya un poco cansado  espero una pronta respuesta de alguien que sea mas capas de solucionar este tema ...

Les dejo dos fotos para que vean lo que me aparese

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-06-26, 15:22 PM

Alguien me podria explicar esto discando *#*#4636*#*# me aparese un menu oculto ,en la opcion de la ventanita que esta en la parte superior derecho ticleamos ,y en la primero opcion dise seleccionar banda de radio ahy me di cuenta que cuando me funcio la señal dise algo asi ..establecer banda GSM y Umts y cuando me aperese en la pantalla llamada de voz desactivado me dise esto.establecer modo de banda united states entonces no puedo llamar ni resibir llamadas tampoco llamadas de emergencias eso se lo deno alguin entendido en el tema o al soporte motorola lenobo ......ahy dejo la foto 

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-06-28, 2:01 AM

a mi me pasa lo mismo y no hay solucion 

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-06-28, 2:02 AM

estamos igual amigo y no encuentro en ningun lado souciones 

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Re: Sin señal solo llamada emergencia

2017-06-28, 2:47 AM
Hola amigos a mi también me pasó lo mismo y no hay solución tendré que vender mi celular al menor precio un fraude primero la pantalla y el efecto fantasma y luego sin señal
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