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El indicador de la batería enloqueció

2018-01-25, 20:26 PM

El indicador de la batería no funciona bien desde hace un día. por ejemplo, tenía 4% según y la batería me duró como si estuviera completamente cargada. o ahora que lo tengo en carga, me dice que está en 70% y va bajando a 54%. creo que no está indicando bien el porcentaje de energía. dejé que se descargara por completo, lo cargué, reinicié el equipo y nada. ojala puedan apoyarme. greacias !

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Re: El indicador de la batería enloqueció

2018-02-02, 20:20 PM

donovanmg escribió:

El indicador de la batería no funciona bien desde hace un día. por ejemplo, tenía 4% según y la batería me duró como si estuviera completamente cargada. o ahora que lo tengo en carga, me dice que está en 70% y va bajando a 54%. creo que no está indicando bien el porcentaje de energía. dejé que se descargara por completo, lo cargué, reinicié el equipo y nada. ojala puedan apoyarme. greacias !


Hola ,

 

Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, con gusto te asistimos.

 

Te recomendamos calibrar la batería, es decir descargar completamente el equipo hasta el 0% y se  apage por  completo para luego cargarlo hasta llegar al 100%, debes  repetir el mismo procedimiento 2 veces, de esa manera puedes tratar de solucionar el problema con el porcentaje erróneo mostrado en el equipo.  

 

Espero que la información brindada te sea de ayuda. Si tienes alguna consulta adicional, por favor no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición.

Lisa R.
Motorola Soporte.

 



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