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Error de Camara

2020-01-22, 3:32 AM

Hola, hace una semana compre un moto g5 y hoy me aparece error de camara, y tampoco me deja bajar la app de instagram

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Re: Error de Camara

2020-02-19, 15:46 PM

  ha escrito:

Hola, hace una semana compre un moto g5 y hoy me aparece error de camara, y tampoco me deja bajar la app de instagram


Hola ,

 

Es un gusto saludarte, no te preocupes, voy a buscar la forma de ayudarte con el inconveniente.
Ya que tienes problemas con la app de Cámara, te recomiendo que sigas los pasos a continuación: Ingresa a Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Cámara> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché/Borrar datos.

Ahora realiza un reinicio forzoso: mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Realiza pruebas y déjame saber el resultado. Así mismo, me gustaría saber ¿Cuál es el error que ter aparece cuando intentas descaregar Instagram?

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



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