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MOTO G5 NO RECONOCE SD

2017-12-14, 21:42 PM

Mi Moto G5, el cual lo compre hace 3 dias tiene un problema, la SD no lo reconocen las apps de archivos como ES file o Archivos motorola...ninguna apps de ese tipo y lo raro es que la apps de musica y video si me dejan ver videos, fotos y musica, la unica forma de ver mi tarjeta SD en el telefono (Ya que al conectarlo a la pc tampoco se ve la SD) es abriendola desde "almacenamiento" , osea la micro SD carga, deja ver fotos y su contenido pero ninguna app de archivos o PC puede, es rarisimo, si pudieran darme una solucion que no sea Hard Reset se los agredeceria :c

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Re: MOTO G5 NO RECONOCE SD

2017-12-20, 16:00 PM

Zekeskater3 escribió:

Mi Moto G5, el cual lo compre hace 3 dias tiene un problema, la SD no lo reconocen las apps de archivos como ES file o Archivos motorola...ninguna apps de ese tipo y lo raro es que la apps de musica y video si me dejan ver videos, fotos y musica, la unica forma de ver mi tarjeta SD en el telefono (Ya que al conectarlo a la pc tampoco se ve la SD) es abriendola desde "almacenamiento" , osea la micro SD carga, deja ver fotos y su contenido pero ninguna app de archivos o PC puede, es rarisimo, si pudieran darme una solucion que no sea Hard Reset se los agredeceria :c


Buen día Zekeskater3

 

Con gusto te ayudamos con tu reporte. Quisiera aclarar un par de detalles sobre la situación. ¿ Has configurado la SD como memoria interna?, ¿Has probado con otras SD si la situación se repite?

 

Espero tu respuesta.

Gaby

Motorola Soporte

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Re: MOTO G5 NO RECONOCE SD

2019-12-25, 18:40 PM

Hola buenas tardes, tengo el mismo problema. Me pasa que inserto una tarjeta MicroSD inicialmente de clase 1 de 128GB y funciona al principio como almacenamiento portátil y luego deja de funcionar a los pocos días, de forma instantánea sin apagarse el celular ni nada. Eso fue hace aproximadamente un año. Ahora hace pocos días, pensando que el problema era de la tarjeta, adquirí otra tarjeta en este caso de 32GB y también me volvió a suceder lo mismo, la diferencia es que a esta última la configuré como almacenamiento interno y ahora no puedo abrir varias aplicaciones, ni ver fotos ni nada del celular. Alguna solución?

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Re: MOTO G5 NO RECONOCE SD

2020-01-03, 21:17 PM

  ha escrito:

Hola buenas tardes, tengo el mismo problema. Me pasa que inserto una tarjeta MicroSD inicialmente de clase 1 de 128GB y funciona al principio como almacenamiento portátil y luego deja de funcionar a los pocos días, de forma instantánea sin apagarse el celular ni nada. Eso fue hace aproximadamente un año. Ahora hace pocos días, pensando que el problema era de la tarjeta, adquirí otra tarjeta en este caso de 32GB y también me volvió a suceder lo mismo, la diferencia es que a esta última la configuré como almacenamiento interno y ahora no puedo abrir varias aplicaciones, ni ver fotos ni nada del celular. Alguna solución?


Hola ,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto atiendo tu consulta! ¿Puedes brindarme las especificaciones de la memoria que estas utilizando? ¿Qué aplicaciones has guardado dentro de la tarjeta SD? ¿El problema persiste si configuras la forma de almacenamiento de la tarjeta SD?

 

Quedo atento a tu respuesta.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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