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Me aparece una cruz un la batería

2017-11-09, 22:17 PM

Dejé carga do mi celular y cuando lo desconecté me aparece en la parte de arriba el cintillo en naranja y una cruz en el icono de batería. Además ya no vibra cuando lo desbloqueo.

Ya lo reinicie y aún no.

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Re: Me aparece una cruz un la batería

2017-11-14, 22:02 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo. ¿Qué tipo de reinicio realizaste en el equipo?, ¿El equipo se ha caído o mojado?, ¿Ha recibido alguna actualización recientemente?; puedes seguir los siguientes pasos para corroborar si la vibración del equipo esta funcionando correctamente: 

 

Ingresa a Menú > Aplicación de Ayuda > Solucionar > Prueba de Hardware > Selecciona la opción Vibración> Seleccione Comenzar pruebas y siga las instrucciones que le indica la aplicación.

 

Con respecto al signo Más (+) en el icono de la batería, este se activa cuando has seleccionado el Ahorro de batería en el equipo, puedes desactivarlo ingresando a Menú> Configuración> Batería> Selecciona Ahorro de batería y desactiva la opción.

Espero que la información haya sido de ayuda. Si tiene consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


Chessking93 escribió:

Dejé carga do mi celular y cuando lo desconecté me aparece en la parte de arriba el cintillo en naranja y una cruz en el icono de batería. Además ya no vibra cuando lo desbloqueo.

Ya lo reinicie y aún no.


 



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