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Memoria Externa Moto G5 Plus

2017-12-14, 23:32 PM

Buenas,

 

Hace unas semanas compré el aparato. Hoy le puse una memoria de 16Gb para poder agregar archivos (en este caso, una película) y no me permite agregar nada, solo crear carpetas.

 

Intenté formatear desde la pc a la memoria, desde el teléfono (solo como y a memoria portable), pero sin resultados positivos.

 

¿Alguna solución?

 

Gracias!

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Re: Memoria Externa Moto G5 Plus

2017-12-20, 16:08 PM

Martrish_07 escribió:

Buenas,

 

Hace unas semanas compré el aparato. Hoy le puse una memoria de 16Gb para poder agregar archivos (en este caso, una película) y no me permite agregar nada, solo crear carpetas.

 

Intenté formatear desde la pc a la memoria, desde el teléfono (solo como y a memoria portable), pero sin resultados positivos.

 

¿Alguna solución?

 

Gracias!


Saludos Martrish_07,

 

Con gusto te ayudamos. ¿Has configurado tu SD como extensión de la memoria interna?, ¿Has probado con otras SD si la situación se repite?

 

Espero tu respuesta

Gaby

Motorola Soporte

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Re: Memoria Externa Moto G5 Plus

2017-12-20, 20:29 PM

Según leí, al configurar de esa manera la memoria, luego no tengo la posibilidad de quitarla definitivamente o cambiarla por otra sin afectar a las apps que tenga instaladas.

¿Estoy errado?

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Re: Memoria Externa Moto G5 Plus

2018-01-04, 15:24 PM

Martrish_07 escribió:

Según leí, al configurar de esa manera la memoria, luego no tengo la posibilidad de quitarla definitivamente o cambiarla por otra sin afectar a las apps que tenga instaladas.

¿Estoy errado?


Hola Martrish_07,

 

Lamento la respuesta tardía. Puedes cambiar la configuración de la SD cuando lo desees, sin embargo, deberas mover las APPs y archivos guardados en esta de regreso a la memoria del teléfono o hacer un respaldo en una computadora, pues sería como formetear la SD.

 

Saludos

Gaby

Motorola Soporte

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