Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G5 / Moto G5 Plus
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

11-11-2019

MX

6 Signins

115 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎11-11-2019
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 115
  • Message 1 of 2

Mi Moto G5 se actualizo a android 8 y ya no quiso funcionar la huella

2019-11-12, 0:03 AM

buenas tardes quisiera su ayuda mi motog5 se actualizo recientemente a android orio 8 y en vace a eso la funcion de desbloqueo de huella ya no funciona de echo ya ni sale la funcion en las configuraciones que puedo hacer.

Respuesta
Opciones

1515 Publicaciones

05-20-2019

US

164 Signins

11814 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1515
  • Registrado: ‎05-20-2019
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 11814
  • Message 2 of 2

Re: Mi Moto G5 se actualizo a android 8 y ya no quiso funcionar la huella

2019-11-13, 20:38 PM

  ha escrito:

buenas tardes quisiera su ayuda mi motog5 se actualizo recientemente a android orio 8 y en vace a eso la funcion de desbloqueo de huella ya no funciona de echo ya ni sale la funcion en las configuraciones que puedo hacer.


Hola ,

 

¡Será un placer asistirte en esta ocasión! Me gustaría confirmar, ¿has realizado algún proceso técnico? Mencionarte que será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico, por lo que te solicito, de favor, que te comuniques con nuestra línea de soporte: http://bit.ly/2MHzeOa para que te puedan indicar la manera de proceder con la garantía, por favor, indícales los procesos que has realizado previamente.  No olvides que es imprescindible presentar la copia de tu factura y recuerda que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, líquido ni alteración de software. La garantía es válida únicamente en el país de compra. ¡Déjame saber si tienes consultas adicionales!

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo