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Mi moto G5 plus no carga

2019-10-22, 13:18 PM

Compré el moto G5 plus hace unas dos semanas, y antier se me descargo al punto de apagarse paso todo 1 día hasta que puede conectarlo para cargarlo con su cargador, pero no lo reconoce, ni aparece que este cargando,no lo he podido encender, después  loc con un cargador Motorola que no es de carga rápida y duró algunas horas conectado  perosigue sin agarrar carga 

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Re: Mi moto G5 plus no carga

2019-10-23, 15:55 PM

  ha escrito:

Compré el moto G5 plus hace unas dos semanas, y antier se me descargo al punto de apagarse paso todo 1 día hasta que puede conectarlo para cargarlo con su cargador, pero no lo reconoce, ni aparece que este cargando,no lo he podido encender, después  loc con un cargador Motorola que no es de carga rápida y duró algunas horas conectado  perosigue sin agarrar carga 


Hola ,

 

Comprendo. En este caso, te recomiendo hacer lo siguiente: Por favor, conecta el equipo al cargador original o uno de remplazo. Luego, debes presionar la tecla de bajar volumen y la tecla de apagar el equipo por unos segundos hasta que aparezca el logo de la batería. Una vez te muestre el logo suelta los botones y dejas el teléfono hasta que llegue al 100% de carga.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Mi moto G5 plus no carga

2019-10-25, 4:26 AM
Muchas gracias, ya carga correctamente y funciona sin problema.
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