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Moto G5 no enciende

2017-12-21, 22:21 PM

Hola, tengo un Moto G5 y de repente se apago, cuando lo quiero prender me pide la contrasena para arrancar y luego aparece el logo de Motorola con fondo celeste y ahi se queda en un bucle de pantalla celeste luego la pantalla se va a negroy vuelve a ir a la pantalla celeste...

espero puedan ayudarme a darle solucion a este problema :/

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Re: Moto G5 no enciende

2018-01-03, 21:55 PM

mablo1998 escribió:

Hola, tengo un Moto G5 y de repente se apago, cuando lo quiero prender me pide la contrasena para arrancar y luego aparece el logo de Motorola con fondo celeste y ahi se queda en un bucle de pantalla celeste luego la pantalla se va a negroy vuelve a ir a la pantalla celeste...

espero puedan ayudarme a darle solucion a este problema :/


Saludos mablo1998

 

Con gusto te ayudamos, en este caso te recomendamos llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado para un mejor diagnóstico, no olvides llevar tu comprobante de compra o copia de contrato si lo tienes con algún proveedor de servicios. Puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair

 

Si el centro de servicio te queda lejos de tu localidad te sugerimos que contactes a la tienda donde adquiriste el dispositivo o comunícate con nuestra línea de soporte http://bit.ly/1nUxQB1 para verificar tu caso.

 

Feliz día

Gaby

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