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Moto g5 no actualiza ota

2019-08-12, 23:20 PM

Tengo un motorola g5 que sigue clavado en android 7 y cuyo ultimo parche de seguridad es de 1 de enero 2017. Manualmente no detecta actualizaciones para instalar via ota, aunque si le entran actualizaciones de apps. Alguna solucion?

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Re: Moto g5 no actualiza ota

2019-08-13, 16:36 PM

  ha escrito:

Tengo un motorola g5 que sigue clavado en android 7 y cuyo ultimo parche de seguridad es de 1 de enero 2017. Manualmente no detecta actualizaciones para instalar via ota, aunque si le entran actualizaciones de apps. Alguna solucion?


Hola ,

 

Entiendo la situación, será un placer ayudarte con la verificación del sistema operativo. En este caso, debes actualizar tu perfil con el número de IMEI. 

 

Me gustaría saber si estás de acuerdo en que haga una revisión en tu smartphone, esto con el fin de brindarte una atención más especializada. ¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí. Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario. 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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