Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G5 / Moto G5 Plus
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

01-29-2018

Argentina

2 Signins

36 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎01-29-2018
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 36
  • Message 1 of 3

Moto g5 plus se apagó solo y no.prende

2018-01-29, 12:08 PM

Hola. Durante la noche de apagó mi moto g5 plus y ahora no prende

Sólo se ve un símbolo de exclamación como de error. Q hago?

Respuesta
Opciones

70 Publicaciones

05-17-2017

Chile

71 Signins

698 Páginas vistas

  • Publicaciones: 70
  • Registrado: ‎05-17-2017
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 698
  • Message 2 of 3

Re: Moto g5 plus se apagó solo y no.prende

2018-02-01, 2:56 AM

Hola, en este caso pueden ser 2 cosas que le podrian haber pasado a tu equipo

1- la batería posiblemente fallo o quizás tuvo un golpe y se desconectó la batería de la placa

2- hay que flashear de fabrica porque posiblemente un virus que entro al móvil infecto el software

Primero te recomiendo un flasheo eso lo pueden hacer en un servicio técnico moto, pero primero llevandolo a garantia y ellos llevan el equipo al técnico, si no tiene garantía puedes hacerlo tu, pero no es facil, busca en YouTube y pruebas si te resulta fácil

Respuesta
Opciones

7773 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2253 Signins

140320 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7773
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 140320
  • Message 3 of 3

Re: Moto g5 plus se apagó solo y no.prende

2018-02-03, 1:51 AM

Danielcelis2999 escribió:

Hola, en este caso pueden ser 2 cosas que le podrian haber pasado a tu equipo

1- la batería posiblemente fallo o quizás tuvo un golpe y se desconectó la batería de la placa

2- hay que flashear de fabrica porque posiblemente un virus que entro al móvil infecto el software

Primero te recomiendo un flasheo eso lo pueden hacer en un servicio técnico moto, pero primero llevandolo a garantia y ellos llevan el equipo al técnico, si no tiene garantía puedes hacerlo tu, pero no es facil, busca en YouTube y pruebas si te resulta fácil


Hola  

 

Lamento que estés teniendo problemas con tu equipo, con mucho gusto te ayudaremos.

 

Prueba conectar tu teléfono al cargador por unos 30 minutos, luego trata de mantener presionado el botón de encender y apagar  junto con el botón para bajar volumen por unos 30 segundos, eso hará forzar el teléfono a responder. 

 

Espero que la información brindada te sea de ayuda. Si tienes alguna consulta adicional, por favor no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición.

 

Lisa R.
Motorola Soporte.

 

 

 



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo