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No detecta micro SD moto g5

2017-12-25, 18:28 PM

He insertado una tarjeta clase 10 Toshiba,de 64gb, y en ajustes/almacenamiento no aparece. Si la inserto sola al PC, si la detecta.

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Re: No detecta micro SD moto g5

2017-12-26, 23:00 PM
A nadie le ha pasado algo parecido?
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Re: No detecta micro SD moto g5

2017-12-27, 22:08 PM

Hoy he puesto una de 32 GB, y sí la detecta. Pero no la de 64, cuando en teoría admite hasta 128gb.


fisherking44 escribió:
A nadie le ha pasado algo parecido?

 

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Re: No detecta micro SD moto g5

2018-01-08, 18:28 PM

fisherking44 escribió:

Hoy he puesto una de 32 GB, y sí la detecta. Pero no la de 64, cuando en teoría admite hasta 128gb.


fisherking44 escribió:
A nadie le ha pasado algo parecido?

 


Hola fisherking44

 

Gracias por compartir tu reporte lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte.

 

Te comentamos que estas en lo correcto, la familia del Moto G5 admiten tarjetas sd de hasta 128 gb. Ya que nos indicas que utilizaste una tarjeta de 32 gb y el equipo la ha reconocido sin ningun problema por favor, asegurate que la tarjeta no está protegida contra escritura. Puedes comprobar esto conectandola a tu computadora.

 

Te recomendados formatear la tarjeta sd de 64 gb utilizando tu computadora, esto ayudará a eliminar archivos corruptos que puedan afectarla. Si el problema persiste por favor, ponte en contacto con el fabricante de la tarjeta sd.

 

Para mayor información acerca del uso de la tarjeta sd en tu Moto G5 puedes acceder al siguiente enlace http://bit.ly/2CQviFc .

 

Esperamos la información sea de mucha ayuda, si tienes alguna consulta adicional no dudes en contactarnos.

Saludos,
Alexis
Motorola Soporte.



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