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Pantalla de moto g5 parpadea por sectores hasta ponerse negra

2019-08-15, 8:36 AM

Hace  unos días atrás me encontraba jugando en Mi teléfono moto g5 , Comenzó a parpadear de abajo hacia arriba y luego toda la pantalla. Luego salieron dos líneas y se apagó la pantalla. Formatee el teléfono desde modo recovery y sigue igual por favor ayuda . actualmente estoy escribiendo desde el tel pero en cualquier momento vuelve a suceder . Cuenta con Android 8.1.0 he escuchado que si le instalo la ROM Kit kaK tal vez se arregle pero no sé qué hacer tengo miedo y empeore .les Agradecería su ayuda . 

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Re: Pantalla de moto g5 parpadea por sectores hasta ponerse negra

2019-08-15, 17:36 PM

  ha escrito:

Hace  unos días atrás me encontraba jugando en Mi teléfono moto g5 , Comenzó a parpadear de abajo hacia arriba y luego toda la pantalla. Luego salieron dos líneas y se apagó la pantalla. Formatee el teléfono desde modo recovery y sigue igual por favor ayuda . actualmente estoy escribiendo desde el tel pero en cualquier momento vuelve a suceder . Cuenta con Android 8.1.0 he escuchado que si le instalo la ROM Kit kaK tal vez se arregle pero no sé qué hacer tengo miedo y empeore .les Agradecería su ayuda . 


Hola ,

 

Es un gusto ayudarte con el inconveniente de pantalla. En ocasiones las aplicaciones de juego suelen traer anuncios, los cuales si los seleccionas pueden ocasionar problemas de la pantalla ya que uno selecciona algo accidentalmente. En este caso, te recomiendo que hagas una prueba de hardware en la aplicación de ayuda. Para verificar si funciona la pantalla sin ningún problema.

 

Por favor, realiza la siguiente prueba de Hardware: Menú> Ayuda de Moto> Prueba de Hardware> Hardware: Pantalla, luz de fondo, pantalla táctil, multi-toque.

 

Déjame saber el resultado.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Pantalla de moto g5 parpadea por sectores hasta ponerse negra

2019-08-16, 7:24 AM
Amigo todo bien. El error aparece cuando menos.me lo espero es exporadicamente . Y aveces casi siempre es imprevisto el error
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Re: Pantalla de moto g5 parpadea por sectores hasta ponerse negra

2019-08-16, 16:57 PM

  ha escrito:
Amigo todo bien. El error aparece cuando menos.me lo espero es exporadicamente . Y aveces casi siempre es imprevisto el error

Hola ,

 

Comprendo. En este caso, solamente queda esperar a que ocurra para que hagas procedimientos con el equipo. Sin embargo, suena a que aplicaciones ocasionen el problema. Te recomiendo, siempre verificar si todas las aplicaciones estén actualizadas a la última versión.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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