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Problema bateria

2017-08-05, 3:30 AM

Hola tengo un Moto g 5 p que compre hace un par de meses el día de hoy se descargó la batería y cuando lo puse a cargar y encendió aparecía bateria al 100% y sigue marcando porcentaje alto de batería que al desconectar de corriente dice que le quedan 15 minutos de batería... Qué hago? Ya lo reinicie pero no encuentro el modo seguro... Jamás me había pasado esto

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Re: Problema bateria

2017-08-07, 17:13 PM

AlePineyro escribió:

Hola tengo un Moto g 5 p que compre hace un par de meses el día de hoy se descargó la batería y cuando lo puse a cargar y encendió aparecía bateria al 100% y sigue marcando porcentaje alto de batería que al desconectar de corriente dice que le quedan 15 minutos de batería... Qué hago? Ya lo reinicie pero no encuentro el modo seguro... Jamás me había pasado esto


Buen día  AlePineyro :robotvery-happy:,

 

Lamento lo sucedido, con mucho gusto te ayudaremos. Puedes intentar seguir estos pasos para realizar una partición de caché, esta acción quita cualquier archivo temporal que pueda causar un problema, pero no borra los archivos o la configuración. Si la falla aún se presenta, también puedes intentar probar tu equipo por 24 horas en modo seguro para verificar si el problema persiste o si una aplicación puede ser la causante del problema.  Déjanos saber cómo te va, estaremos al tanto de tus comentarios.

 

Saludos,
Katya
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