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Problema cámara Moto G5 plus

2017-11-15, 1:03 AM

Favor solicito información de donde poder cambiar mi cámara, se despegó el cristal protector, con lo cual se dañó la cámara trasera, se ve borrosa y con unas manchas, agradecería entregar información de donde poder reparar mi celular en Santiago de Chile y si posee garantía por ese problema.

De antemano muchas gracias

Javier Garrido

xxxxxxx@xxxxxx.xxx

 

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Re: Problema cámara Moto G5 plus

2017-11-15, 17:54 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo, debido al detalle que presenta el equipo es necesario verificarlo físicamente. Recuerda que la garantía de tu equipo tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico, liquido ni alteración de software, la garantía es valida solo en el país de compra del equipo y aplica únicamente para reparaciones sin costo.

 

Puedes llevarlo al lugar de compra para que te apoyen con la gestión de envío al soporte técnico, recuerda de llevar la copia de tu ticket de compra. 

Espero que la información haya sido de ayuda. Si tiene consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


Javo0277 escribió:

Favor solicito información de donde poder cambiar mi cámara, se despegó el cristal protector, con lo cual se dañó la cámara trasera, se ve borrosa y con unas manchas, agradecería entregar información de donde poder reparar mi celular en Santiago de Chile y si posee garantía por ese problema.

De antemano muchas gracias

Javier Garrido

xxxxxxx@xxxxxx.xxx

 

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