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Problema con MicroSD Moto G5

2019-06-23, 23:23 PM

Hola a toda la comunidad, les comento mi problema. Acabo de comprar una memoria Micro SD Kingston clase 10 de 64 GB para mí Moto G5 pero al momento de colocar mi memoria en la ranura para SD del teléfono, éste no la reconoce, es más ni siquiera me salta algún mensaje ni nada, mi Moto G5 cuenta con la actualización a Android 8.1.

 

¿Cómo puedo solucionar este problema?

¿Se puede solucionar sin hacer reseteo de fabrica?

¿Si hago un reseteo, regresará a la versión de Android 7.1 la cual es con la que venía cuando la compré?

 

Gracias de antemano.

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