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Problema con botones de navegación

2017-11-14, 20:14 PM

No p

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  • Message 2 of 2

Re: Problema con botones de navegación

2017-11-15, 18:46 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo. Para poder brindarte un mejor soporte te agradeceríamos que nos brindes más detalle del inconveniente que posee tu equipo con las teclas de navegación.

 

De igual forma, puedes seguir el siguiente proceso para verificar el detalle del equipo: Ingresa a Menú > Aplicación de Ayuda > Solucionar > Prueba de Hardware > Selecciona la opción Multi Toque> Seleccione Comenzar pruebas y siga las instrucciones que le indica la aplicación, debes verificar si al hacer contacto en la parte baja de la pantalla del equipo se marca el toque. 

Espero que la información haya sido de ayuda. Si tiene consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


anamrv escribió:

No p


 



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