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Rotación de pantalla

2018-02-03, 21:21 PM

Desde ayer me encontré con este problemas, ya que al mover un poco el teléfono, se prendia la lampara (por las acciones moto) 

Lo quité pero me di cuenta que no tenía la rotación, por la cámara, y vi un post u dijieron que restableciendo preferencia, lo hice, luego estar en modo seguro, pero si tenía la rotación automática, siempre estaba en modo horizontal, teniendo el teléfono verticalmente 

Por lo tanto no es una app de terceros, alguna solución ya a este punto?

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Re: Rotación de pantalla

2018-02-05, 22:08 PM

SteelyWall escribió:

Desde ayer me encontré con este problemas, ya que al mover un poco el teléfono, se prendia la lampara (por las acciones moto) 

Lo quité pero me di cuenta que no tenía la rotación, por la cámara, y vi un post u dijieron que restableciendo preferencia, lo hice, luego estar en modo seguro, pero si tenía la rotación automática, siempre estaba en modo horizontal, teniendo el teléfono verticalmente 

Por lo tanto no es una app de terceros, alguna solución ya a este punto?


Hola ,

 

No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

 

Te recomendamos realizar un respaldo de tus archivos. Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento  de  fábrica, antes de realizar un restablecimiento externo, asegúrate de saber los datos de tu cuenta de Gmail y la contraseña. Si no sabes la dirección de Gmail ni la contraseña, visita www.gmail.com > "¿Necesitas ayuda?". Si lo anterior no funciona, te invito a que verifiques cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura.

 

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

 

Lisa R.
Motorola Soporte

 



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