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Ruido Excesivo Moto G5 Plus

2017-08-04, 17:40 PM

Buenas tardes,

 

Manifiesto a través de este medio un problema que aqueja a muchos usuarios del Moto G5 Plus. Cada vez que se graban videos independientemente de la resolución, estos presentan un ruido excesivo. El micrófono se satura por niveles de sonido que otros teléfonos en comparativa los soporta. Qué solución nos pueden brindar frente a este inconveniente? Ya que es evidente que el problema no es de Software si no de Hardware... 

 

Estaré atento a una respuesta, muchas gracias.

 

Hector A. Beleño

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Re: Ruido Excesivo Moto G5 Plus

2017-08-07, 16:16 PM

hectorbm97 escribió:

Buenas tardes,

 

Manifiesto a través de este medio un problema que aqueja a muchos usuarios del Moto G5 Plus. Cada vez que se graban videos independientemente de la resolución, estos presentan un ruido excesivo. El micrófono se satura por niveles de sonido que otros teléfonos en comparativa los soporta. Qué solución nos pueden brindar frente a este inconveniente? Ya que es evidente que el problema no es de Software si no de Hardware... 

 

Estaré atento a una respuesta, muchas gracias.

 

Hector A. Beleño


Hola hectorbm97 :robothappy:,

 

Lamento lo sucedido, con mucho gusto te ayudaremos. Para mantener un orden apropiado dentro de la comunidad, vamos a cerrar esta thread y darle seguimiento a sus consultas acá. Por favor, no duplicar temas para evitar confusiones y darle un mejor seguimiento al inconveniente. ¡Gracias!

 

Saludos,
Katya
Motorola Soporte

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