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Sonido notificaciones watsapp Moto g5

2018-01-31, 11:02 AM

Escribo para ver si tenéis u a solución  al siguiente problema, cada vez que pongo el teléfono en modo no molestar y posteriormente vuelvo a activar los sonidos, las notificaciones de whatsapp no suenan, he observado que sólo vuelven a sonar después de recibir una llamada entrante. No sé si le ocurre a alguien lo mismo y si ha encontrado una solución. 

Muchas gracias!

 

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Re: Sonido notificaciones watsapp Moto g5

2018-02-01, 2:46 AM

Hola, vere si te puedo ayudar, has lo siguiente, Ajustes→Notificaciones→vas a la app WhatsApp y tocas alli→Salen 4 opción y hay una que se llama, Mostrar sin emitir sonido, si esta en verde, desactivalo, me avisas, Saludos

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Re: Sonido notificaciones watsapp Moto g5

2018-02-06, 23:44 PM

Danielcelis2999 escribió:

Hola, vere si te puedo ayudar, has lo siguiente, Ajustes→Notificaciones→vas a la app WhatsApp y tocas alli→Salen 4 opción y hay una que se llama, Mostrar sin emitir sonido, si esta en verde, desactivalo, me avisas, Saludos


Hola ,

 

Lamento que estés teniendo problemas con tu equipo, con mucho gusto te ayudaremos.

 

Nos gustaría saber si, ¿Sucede solo con la aplicación de WhatsApp u otras aplicaciones también?, ¿Que tan frecuente sucede este problema con la aplicación?, te recomiendo cerrar la aplicación con la ayuda de los siguientes pasos: Menú de aplicaciones> Configuraciones> Selecciona los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha> Selecciona restablecer preferencias, adicionalmente en la  misma pantalla de aplicaciones, busca la aplicación de WhatsApp y luego selecciona forzar detención, siguiendo los  pasos anteriores  podemos tratar de mejorar el rendimiento de la aplicación. 

 

Espero que la información brindada te sea de ayuda. Si tienes alguna consulta adicional, por favor no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición.

 

Lisa R.
Motorola Soporte

 

 

 

 

 



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