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Telefono Brickeado

2021-05-30, 17:48 PM

Hola Buen dia,

 

tengo un problema con mi Moto G5 plus,

 

lo estaba cargando, el solo se reinicio, y me aparecio un mensaje

Botloader logs

Start Up Failed:

your device didn´t  start up successfully

use the software repair assistant on computer

to repair your device

connect your device to your computer to get

the software repair assitant

 

intente con la herramienta "Rescue and Smart Assistant "de Lenovo pero al conectarlo al pc no lo repara, no reconoce el telefono.

 

mire por internet, y me baje el fastboot, y al dar la orden de fastboot getvar all, me arroja esto

 

(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: moto-msm8953-C0.92(*)
(bootloader) product: potter
(bootloader) board: potter
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P3B
(bootloader) radio: 2
(bootloader) storage-type: emmc
(bootloader) emmc: 32GB SAMSUNG QX13MB RV=08 PV=07 FV=0000000000000007
(bootloader) ram: 2GB SAMSUNG LP3 DIE=8Gb M5=01 M6=05 M7=00 M8=1F
(bootloader) cpu: MSM8953
(bootloader) serialno: ef30f031
(bootloader) cid: 0xDEAD
(bootloader) channelid: 0x00
(bootloader) uid: 06BAC85F00000000000000000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) iswarrantyvoid: n/a
(bootloader) max-download-size: 534773760
(bootloader) reason: Last time flashing failed
(bootloader) imei: 000000000000000
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 01-01-1970
(bootloader) sku: 000000000000000
(bootloader) carrier_sku:
(bootloader) battid:
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time:
(bootloader) ro.build.fingerprint:
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full:
(bootloader) ro.build.version.qcom:
(bootloader) version-baseband:
(bootloader) kernel.version:
(bootloader) sbl1.git: sbl1.git
(bootloader) rpm.git: rpm.git
(bootloader) tz.git: tz.git
(bootloader) devcfg.git: devcfg.git
(bootloader) keymaster.git: keymaster.git
(bootloader) cmnlib.git: cmnlib.git
(bootloader) cmnlib64.git: cmnlib64.git
(bootloader) prov.git: prov.git
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-VC0.92-0-g3ea8df0
(bootloader) frp-state: no protection (err)
(bootloader) ro.carrier:
(bootloader) current-slot:
(bootloader) slot-suffixes: _a
(bootloader) slot-count: 1
(bootloader) slot-successful:_a: INVALID
(bootloader) slot-successful:_b: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_a: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_b: INVALID
(bootloader) slot-retry-count:_a: unknown
(bootloader) slot-retry-count:_b: unknown
all: listed above
finished. total time: 0.144s

 

he intentado todas las formas para recuperar el bootloader, se puede hacer algo?

 

gracias.

 

Cordialmente 

 

Luis.

 

 

 

 

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  • Message 2 of 4

Re:Telefono Brickeado

2021-05-31, 17:39 PM

@ Luis Castilla wrote:

Hola Buen dia,

 

tengo un problema con mi Moto G5 plus,

 

lo estaba cargando, el solo se reinicio, y me aparecio un mensaje

Botloader logs

Start Up Failed:

your device didn´t  start up successfully

use the software repair assistant on computer

to repair your device

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intente con la herramienta "Rescue and Smart Assistant "de Lenovo pero al conectarlo al pc no lo repara, no reconoce el telefono.

 

mire por internet, y me baje el fastboot, y al dar la orden de fastboot getvar all, me arroja esto

 

(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: moto-msm8953-C0.92(*)
(bootloader) product: potter
(bootloader) board: potter
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P3B
(bootloader) radio: 2
(bootloader) storage-type: emmc
(bootloader) emmc: 32GB SAMSUNG QX13MB RV=08 PV=07 FV=0000000000000007
(bootloader) ram: 2GB SAMSUNG LP3 DIE=8Gb M5=01 M6=05 M7=00 M8=1F
(bootloader) cpu: MSM8953
(bootloader) serialno: ef30f031
(bootloader) cid: 0xDEAD
(bootloader) channelid: 0x00
(bootloader) uid: 06BAC85F00000000000000000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) iswarrantyvoid: n/a
(bootloader) max-download-size: 534773760
(bootloader) reason: Last time flashing failed
(bootloader) imei: 000000000000000
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 01-01-1970
(bootloader) sku: 000000000000000
(bootloader) carrier_sku:
(bootloader) battid:
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time:
(bootloader) ro.build.fingerprint:
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full:
(bootloader) ro.build.version.qcom:
(bootloader) version-baseband:
(bootloader) kernel.version:
(bootloader) sbl1.git: sbl1.git
(bootloader) rpm.git: rpm.git
(bootloader) tz.git: tz.git
(bootloader) devcfg.git: devcfg.git
(bootloader) keymaster.git: keymaster.git
(bootloader) cmnlib.git: cmnlib.git
(bootloader) cmnlib64.git: cmnlib64.git
(bootloader) prov.git: prov.git
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-VC0.92-0-g3ea8df0
(bootloader) frp-state: no protection (err)
(bootloader) ro.carrier:
(bootloader) current-slot:
(bootloader) slot-suffixes: _a
(bootloader) slot-count: 1
(bootloader) slot-successful:_a: INVALID
(bootloader) slot-successful:_b: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_a: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_b: INVALID
(bootloader) slot-retry-count:_a: unknown
(bootloader) slot-retry-count:_b: unknown
all: listed above
finished. total time: 0.144s

 

he intentado todas las formas para recuperar el bootloader, se puede hacer algo?

 

gracias.

 

Cordialmente 

 

Luis.

Hola,

He verificado en mi sistema los datos que has compartido y verifico que tu dispositivo no es un teléfono elegible, por lo que no calificará para el programa de desbloqueo de Bootloader.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Telefono Brickeado

2021-05-31, 18:00 PM

Hola,

 

el teléfono lo compre con Movistar Colombia,

 

aun tengo la caja original donde venia los dos IMEI, el P/N el SEQ, FCC ID etc etc etc...

 

y como te comento, lo estaba cargando y se reinicio solo, de ahi se daño el bootloader y aparece el mensaje que te comentaba arriba.

 

agradezco me informen como lo puedo solucionar, o como se le podrian volver a colocar los datos que se borraron pues ahi no aparece siquiera el IMEI, pero como te digo, en la caja que tengo estan los datos.

 

agradeciendo una pronta respuesta

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  • Message 4 of 4

Re:Telefono Brickeado

2021-06-01, 15:15 PM

@ Luis Castilla wrote:

Hola,

 

el teléfono lo compre con Movistar Colombia,

 

aun tengo la caja original donde venia los dos IMEI, el P/N el SEQ, FCC ID etc etc etc...

 

y como te comento, lo estaba cargando y se reinicio solo, de ahi se daño el bootloader y aparece el mensaje que te comentaba arriba.

 

agradezco me informen como lo puedo solucionar, o como se le podrian volver a colocar los datos que se borraron pues ahi no aparece siquiera el IMEI, pero como te digo, en la caja que tengo estan los datos.

 

agradeciendo una pronta respuesta

Hola, 

 

Es un placer saludarte nuevamente.

En ese caso, comentarte que se te puede ofrecer una cotización por la revisión y reparación, puedes consultar con nuestro centro técnico oficial ubicado en Bogotá, Calle Tv 100A # 80A-20, Centro Comercial Portal 80, Piso 2 - Locales 022-023. Horarios: Lunes a viernes 10:00-19:00 y sábados 10:00-16:00. Número de teléfono: 8985052, comunícate con ellos y solicita una cotización y que te indiquen la manera de proceder.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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