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mi moto g5 plus tiene problemas al cargar

2018-02-02, 18:01 PM

 

el problema que mi moto g5 plus tiene es que al conectarlo al cargador el icono de la bateria aparece que se esta cargando aunque al verificar que este cargando aparcer la leyenda (no se esta cargando) y para poder cargarlo se tiene que apagar y meterse en modo recovery y dar estar aunque al encender sale que tengo que poner mi pin para iniciar android y despues enciende normal 

 

que es lo que puedo hacer 

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Re: mi moto g5 plus tiene problemas al cargar

2018-02-09, 3:29 AM

Irvinosorio250 escribió:

 

el problema que mi moto g5 plus tiene es que al conectarlo al cargador el icono de la bateria aparece que se esta cargando aunque al verificar que este cargando aparcer la leyenda (no se esta cargando) y para poder cargarlo se tiene que apagar y meterse en modo recovery y dar estar aunque al encender sale que tengo que poner mi pin para iniciar android y despues enciende normal 

 

que es lo que puedo hacer 


Hola ,

 

Lamento que estés teniendo problemas con tu equipo, con mucho gusto te ayudaremos.

 

En este caso, te sugerimos llevar tu equipo al centro de servicio para un mejor diagnóstico y resolución, comentarte que la garantía de tu equipo, tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico o liquido ni alteración de software, la garantía solo es valida en el país de compra y aplica unicamente para reparaciones sin costo, para hacerla efectiva, debes llevar tu factura de compra. 

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

Lisa R.

Motorola Soporte.



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