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"Your device has failed verification and may not work properly" message upon boot

2017-11-12, 5:50 AM

MI celular muestra este mensaje y me preocupa que algo este mal

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  • Message 2 of 4

Re: "Your device has failed verification and may not work properly" message upon boot

2017-11-15, 18:39 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo. Para poder brindarte una mejor asistencia, te pedimos que nos confirmes lo siguiente: ¿En qué escenario aparece el mensaje?, ¿El equipo se ha actualizado recientemente?, ¿Has instalado una nueva aplicación recientemente?.

Quedamos a la espera de la información. Si tiene consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


AlexisBelman escribió:

MI celular muestra este mensaje y me preocupa que algo este mal


 



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  • Message 3 of 4

Re: "Your device has failed verification and may not work properly" message upon boot

2017-11-17, 19:18 PM

Hola a mi me pasa lo mismo, no siempre, de momento dos veces al reiniciar el teléfono. Es una pantalla en negro que pone este mensaje en letras blancas y rojas creo. El teléfono lo recibí ayer de Amazon y después de configurarlo todo y hacer dos actualizaciones de sistema que el mismo teléfono me proponía, empezó a ir cada vez peor, cerrándome aplicaciones y saliendo este mensaje al reiniciar

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Re: "Your device has failed verification and may not work properly" message upon boot

2017-11-21, 16:54 PM

¡Hola!

 

Gracia a ambos por sus reportes, en este caso es mejor que se acerquen a uno de nuestros centros de sevicios para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte y dar solución a esta situación. Pueden verificar cuál es el centro de servicio más cercano a ustedes desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair no olviden llevar copia de tu factura.

 

Sí tienen más dudas, déjenme saber, con gusto les ayudo.

Atte.

Gaby

Motorola Soporte

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