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(MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-20, 14:51 PM

Tengo un moto g5s hace unos 8 meses, al cual le compre una SanDisk ultra clase 10, la cual venia funcionando a la perfeccion hasta que de una noche a la mañana siguiente dejó de funcionar. Al principio no podia ver videos en aplicaciones como instagram, youtube, etc. despues tampoco pude abrir spotify ni tampoco utilizar la camara de fotos, puede ser un error de la tarjeta de memoria o es mas bien un error mas general del dispositivo? ya intenté borrando cache, reiniciando y apagando el telefono, y también restaurando todos los datos de fábrica. agradeceria mucho su ayuda!

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Re: (MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-21, 19:45 PM

  ha escrito:

Tengo un moto g5s hace unos 8 meses, al cual le compre una SanDisk ultra clase 10, la cual venia funcionando a la perfeccion hasta que de una noche a la mañana siguiente dejó de funcionar. Al principio no podia ver videos en aplicaciones como instagram, youtube, etc. despues tampoco pude abrir spotify ni tampoco utilizar la camara de fotos, puede ser un error de la tarjeta de memoria o es mas bien un error mas general del dispositivo? ya intenté borrando cache, reiniciando y apagando el telefono, y también restaurando todos los datos de fábrica. agradeceria mucho su ayuda!


¡Buen día PabloFunk!

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte. ¿Utilizabas la tarjeta SD como memoria interna o portable (externa)? ¿Te aparece algún mensaje de error? ¿Es reconocida la tarjeta SD?

 

Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

Atte,

Marvin

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Re: (MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-22, 1:33 AM

  ha escrito:

  ha escrito:

Tengo un moto g5s hace unos 8 meses, al cual le compre una SanDisk ultra clase 10, la cual venia funcionando a la perfeccion hasta que de una noche a la mañana siguiente dejó de funcionar. Al principio no podia ver videos en aplicaciones como instagram, youtube, etc. despues tampoco pude abrir spotify ni tampoco utilizar la camara de fotos, puede ser un error de la tarjeta de memoria o es mas bien un error mas general del dispositivo? ya intenté borrando cache, reiniciando y apagando el telefono, y también restaurando todos los datos de fábrica. agradeceria mucho su ayuda!


¡Buen día PabloFunk!

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte. ¿Utilizabas la tarjeta SD como memoria interna o portable (externa)? ¿Te aparece algún mensaje de error? ¿Es reconocida la tarjeta SD?

 

Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

Atte,

Marvin

Motorola Soporte



la utilizaba como memoria interna, el mensaje que aparece es que la memoria es incompatible. la saqué la memoria y funciona todo bien. pero la memoria aparenta tener solo 16mb cuando la conecto a la computadora, es una memoria original de 64gb casi nueva, asique creería que la memoria se daño en el telefono, pero es raro porque no descargue nada nuevo ni raro como para que haya entrado un virus

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Re: (MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-23, 20:32 PM

  ha escrito:

  ha escrito:

  ha escrito:

Tengo un moto g5s hace unos 8 meses, al cual le compre una SanDisk ultra clase 10, la cual venia funcionando a la perfeccion hasta que de una noche a la mañana siguiente dejó de funcionar. Al principio no podia ver videos en aplicaciones como instagram, youtube, etc. despues tampoco pude abrir spotify ni tampoco utilizar la camara de fotos, puede ser un error de la tarjeta de memoria o es mas bien un error mas general del dispositivo? ya intenté borrando cache, reiniciando y apagando el telefono, y también restaurando todos los datos de fábrica. agradeceria mucho su ayuda!


¡Buen día PabloFunk!

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte. ¿Utilizabas la tarjeta SD como memoria interna o portable (externa)? ¿Te aparece algún mensaje de error? ¿Es reconocida la tarjeta SD?

 

Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

Atte,

Marvin

Motorola Soporte



la utilizaba como memoria interna, el mensaje que aparece es que la memoria es incompatible. la saqué la memoria y funciona todo bien. pero la memoria aparenta tener solo 16mb cuando la conecto a la computadora, es una memoria original de 64gb casi nueva, asique creería que la memoria se daño en el telefono, pero es raro porque no descargue nada nuevo ni raro como para que haya entrado un virus


¡Buen día PabloFunk!

 

Es un placer seguir asistiéndote. Siempre sugerimos utilizar una tarjeta UHS-1 si deseas utilizarla como almacenamiento interno. La razón por la que tu computadora no detecta la tarjeta SD es porque al utilizarla como memoria interna, ha sido encriptada para ser reconocida únicamente por el teléfono..

 

Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

Atte,

Marvin

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Re: (MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-24, 19:48 PM
Buenas Tardes Agent_OMArvin, es muy nutritivo encontrar foros donde las personas o ingenieros encargados de soporte de los equipos esten siempre a dispocicion de nuestra ayuda, gracias por el aporte y si serias tan amable po post donde nos enseñe a utilizar la memoria y cuales debemos utilizar y por que.
Gracias.
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Re: (MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-28, 20:45 PM

  ha escrito:
Buenas Tardes Agent_OMArvin, es muy nutritivo encontrar foros donde las personas o ingenieros encargados de soporte de los equipos esten siempre a dispocicion de nuestra ayuda, gracias por el aporte y si serias tan amable po post donde nos enseñe a utilizar la memoria y cuales debemos utilizar y por que.
Gracias.

¡Buen día Joberbaro1095!

 

Es un placer seguir asistiéndote. Puedes verificar los detalles de este artículo para verificar qué tipo de SD es adecuada de acuerdo de la función para que la necesites.

 

Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

Atte,

Marvin

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Re: (MOTO G5S) Tarjeta SD de SanDisk no es compatible.

2018-08-28, 20:47 PM
Thanks you friend
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