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nachipedulla
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Moto G5S Plus no enciende

Hola, hoy me aparecio una actualizacion de sistema, al terminar de actualizarse el celular comenzo con el inicio, pero no pasa de esa pantalla y se vuelve a apagar, y asi sucesivamente, ya logre apagarlo y volver a prenderlo pero sigue pasando lo mismo

 

 

 

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Mensaje 2 de 2

Re: Moto G5S Plus no enciende


@nachipedulla  ha escrito:

Hola, hoy me aparecio una actualizacion de sistema, al terminar de actualizarse el celular comenzo con el inicio, pero no pasa de esa pantalla y se vuelve a apagar, y asi sucesivamente, ya logre apagarlo y volver a prenderlo pero sigue pasando lo mismo

 

 

 


Hola @nachipedulla,

 

Es un gusto saludarte, no te preocupes, haré lo posible para asistir con ello.

Ya que el celular no enciende, te recomiendo realizar un reinicio forzoso con el cargador conectado: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

 

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

 

Saludos,
Atte, Jacqueline
Motorola Soporte.



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