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Re: Problemas al revisar el almacenamiento en moto G5s

2019-06-26, 1:00 AM

He realizado las acciones que recomiendan y no logro acceder a almacenamiento ni vaciar el caché.

Mi celular es un Moto G5s que compré hace un año en España

 

Por favor necesito una solución

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Re: Problemas al revisar el almacenamiento en moto G5s

2019-07-02, 23:04 PM

  ha escrito:

He realizado las acciones que recomiendan y no logro acceder a almacenamiento ni vaciar el caché.

Mi celular es un Moto G5s que compré hace un año en España

 

Por favor necesito una solución


Hola Eugita,

 

Es un gusto saludarte ¡Será un placer asistirte!

Ya que mencionas que no puedes acceder al almacenamiento ni vaciar el caché, me gustaría que me confirmes ¿Cuál es la versión de Android que posees actualmente? ¿El equipo presenta alguna falla con el funcionamiento? si es así ¿Podrías describir brevemente el problema que tiene tu dispositivo?

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Saludos,
Atte, Jacqueline
Motorola Soporte.



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