el 12-29-2018 12:44 PM
¿puede ocurrir algun daño en el movil si se ejecutan juegos?, por ejemplo en la bateria, o en otras partes del movil ya que en algunas ocasiones llega a recalentarse.
el 01-03-2019 04:58 PM
@EAGC ha escrito:
¿puede ocurrir algun daño en el movil si se ejecutan juegos?, por ejemplo en la bateria, o en otras partes del movil ya que en algunas ocasiones llega a recalentarse.
Hola EAGC,
Es un gusto asistirte el día de hoy. Comentarte que es normal que el teléfono se caliente cuando lo utilizas para las características que requieren una gran cantidad de energía o cuando se está cargando o cuando estás jugando. El teléfono tiene incorporado factores de seguridad para evitar que es peligrosamente caliente en exceso. Se apagará si el sensor percibe mucho calor para Es evitar cualquier problema. Verifica el nivel de temperatura en la aplicación de "Ayuda ", en la opción solucionar, luego elige la opción prueba de hardware, luego elige "Batería". El nivel normal es entre 40°C y 46°C. De igual forma si estás usando una aplicación de antivirus u optimizador es importante que los desinstales. Puedes ver más detalles sobre el calentamiento y las causas en el siguiente vídeo: http://bit.ly/2pPlO3q
Atte,
Irvin
Motorola Soporte