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¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2018-04-19, 16:34 PM

En Motorola, siempre estamos rápidamente innovando, de esta manera siempre podemos ofrecer los mejores productos a nuestros consumidores. La línea del Moto G siempre ha estado buscado las maneras de tomar lo más nuevo en tecnología de los teléfonos móviles para que esté disponible para todos.

 

 

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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2018-04-20, 17:45 PM
el g6 plus tiene dual sim ?
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Re: ¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2018-05-09, 18:07 PM

  ha escrito:
el g6 plus tiene dual sim ?

Buen día sergiorgz,

 

Lamento mucho la demora en mi respuesta. Gracias por escribirnos, con gusto atendemos tu consulta. Comentarte que el Moto G6 Plus está disponible dual SIM únicamente para Movistar México.

 

Si tienes más preguntas, no dudes en dejarnos saber.

 

Saludos,

Suny

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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2020-10-19, 16:20 PM

Hola Buen dia Tengo un motorola G6 play   mas la actualización tengo es la versión android 8.0.0  y parche de seguridad del 01-11-2018   soy de venezuela mas en otros paises creo que ya esta la version android 9.0.0 

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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2020-10-19, 17:20 PM

@ Jonathan01 wrote:
 

 

Hola Buen dia Tengo un motorola G6 play   mas la actualización tengo es la versión android 8.0.0  y parche de seguridad del 01-11-2018   soy de venezuela mas en otros paises creo que ya esta la version android 9.0.0 

 

Hola, 

 

Recibe un cordial saludo por parte de Motorola, será un gusto brindarte detalles sobre la actualización de software. 

Coméntame ¿Dónde compraste el celular? Así confirmaremos el porqué no has recibido las actualizaciones. 

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2020-11-12, 14:55 PM

Buenos días la pantalla de mi celular se puso negra, como puedo reiniciarlo de fabrica con la pantalla en negro?

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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2020-11-12, 19:46 PM

@ MariolyRG wrote:
 

 

Buenos días la pantalla de mi celular se puso negra, como puedo reiniciarlo de fabrica con la pantalla en negro?

 

Hola MariolyRG,

 

Gracias por escribirnos, con gusto te asisto con el problema de pantalla de tu dispositivo. ¿Hay algun tipo de reacción al conectar el telefono al cargador? ¿Has realizado algún procedimiento técnico? 

Manten presionado el botón de volumen abajo luego (sin dejar de presionar el botón de volumen abajo) presiona el botón de encendido junto al de volumen abajo, por 30 segundos.

  •  Busca la opción de "START" usando el botón de volumen abajo y seleccionala usando el botón de encendido.

 

Hazme saber si el equipo responde a este procedimiento.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2021-01-22, 3:30 AM

buen dia, en promedio, en que fecha llegara la actualizacion de android 10  para moto g6 play

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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2021-01-22, 18:37 PM

@ cesar gomez wrote:

buen dia, en promedio, en que fecha llegara la actualizacion de android 10  para moto g6 play

Hola cesar gomez,

 

Con gusto respondo tu consulta de actualización. Tu teléfono cuenta con Android 9, que es la mejor versión disponible para tu equipo. Gracias por escribirnos!

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:¡Bienvenidos a la comunidad Moto G6/ Moto G6 Plus/ Moto G Play!

2021-01-24, 3:13 AM

Si ok, lo progunto ya que desde que actualize el celular aveces se me pausa y me toca bloquearlo y desbloquearlo para que este normal.. Cada 3 a 5 minutos se pausa.. Pense que era una aplicación pero lo inicie en modo seguro, e igual seguía con la misma falla

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