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Bocina altavoz moto g6 no se escucha

2020-11-08, 9:57 AM

Buenas noches, mi bocina altavoz dejo de funcionar de un momento a otro, ya intenté varios métodos que ví en otra pregunta, borre preferencias de aplicación, también inicie en modo recovery y borre caché de sistema, entre a accesibilidad y cambie a audio mono, revise en las app del sistema y no aparece la de efectos de sonido. De antemano gracias.

 

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Re:Bocina altavoz moto g6 no se escucha

2020-11-09, 20:37 PM

@ Yesipotter87 wrote:
 

 

Buenas noches, mi bocina altavoz dejo de funcionar de un momento a otro, ya intenté varios métodos que ví en otra pregunta, borre preferencias de aplicación, también inicie en modo recovery y borre caché de sistema, entre a accesibilidad y cambie a audio mono, revise en las app del sistema y no aparece la de efectos de sonido. De antemano gracias.

 

Hola Yesipotter87,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de audio de tu dispositivo. Te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda del dispositivo, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> ''Altavoz'' y ''Receptor'', por favor, realiza las pruebas y escucha atentamente el sonido que se reproduce; ten en cuenta que para la prueba de Receptor tendrás que acercarte el celular al oído para poder escuchar por parte de este componente.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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