Comunidade Motorola

Moto GMoto G - 6º geração
Todos os tópicos do fórum
Opções

0 Postagens

03-10-2020

BR

2 Signins

0 Visualizações de página

  • Postagens: 0
  • Registrado: ‎03-10-2020
  • Local: BR
  • Visualizações: 0
  • Message 1 of 2

Celular reinicia sozinho e apps param de funcionar

2020-03-10, 2:35 AM
Tenho tido problemas com meu celular já faz alguns meses, de forma repentina ele reinicia sozinho e apresenta erros em apps e muitos deixam de funcionar até que eu reinicie o aparelho manualmente, o que devo fazer ?
Resposta
Opções

38 Postagens

10-29-2019

BR

20 Signins

228 Visualizações de página

  • Postagens: 38
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: BR
  • Visualizações: 228
  • Message 2 of 2

Re:Celular reinicia sozinho e apps param de funcionar

2020-03-18, 17:54 PM

Olá, Pedro Lucas!

Não é normal que o seu smartphone fique reiniciando e apresentando erros em apps. Você já tentou redefini-lo? Normalmente quando há falhas de sistema, a restauração resolve definitivamente. Caso já tenha redefinido ele alguma vez, tente repetir o procedimento, mas lembre-se de iniciar como um novo dispositivo para verificar se os erros voltarão ou não a acontecer, tá?!

 

Você pode restaurá-lo indo em Configurar> Sistema> Avançado> Restaurar opções> apagar todos os dados e confirme a formatação com sua senha de bloqueio de tela. Lembrando que após isso os dados do seu smartphone serão apagados, não esqueça de revisar se o backup está feito em Configurar> Sistema> Avançado> Backup ou cópia de segurança, caso queira recuperá-los futuramente após os testes.

 

 

Aguardarei o seu feedback. 

Gleyvison.
Moderador do Fórum
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo