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Como optimizar mi moto g6 para juegos?

2021-09-30, 0:47 AM

Por favor alguien me puede ayudar a saber qué está mal con mi teléfono? Al principio me funcionaba muy bien y no tenía ningún problema con los juegos. Hasta que yo cambié de android manualmente y parece que puse uno incorrecto... Y desde ahí cada vez que juego se reinicia mi celular o le cuesta más, ya no es como antes :( por favor ayuda

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Re:Como optimizar mi moto g6 para juegos?

2021-09-30, 19:37 PM

@ Melina333 wrote:

Por favor alguien me puede ayudar a saber qué está mal con mi teléfono? Al principio me funcionaba muy bien y no tenía ningún problema con los juegos. Hasta que yo cambié de android manualmente y parece que puse uno incorrecto... Y desde ahí cada vez que juego se reinicia mi celular o le cuesta más, ya no es como antes :( por favor ayuda

Hola @ Melina333

 

Gracias por escribir, con respecto a tu consulta sobre juegos.  Hay muchas razones por las que los juegos pueden funcionar mal en un dispositivo. Una de las razones es que el juego puede no estar optimizado para todos los teléfonos. Por lo general, puedes ver comentarios o revisiones similares en Play Store. En todos los casos, se recomienda contactar al desarrollador del juego a través de Playstore.

Para asegurarse de tener la mejor experiencia posible al jugar juegos en su teléfono, puedes probar lo siguiente.

Cierra todas las aplicaciones recientes y reinicia tu teléfono antes de abrir un juego. Esto asegurará que el juego tenga la mayor cantidad de RAM disponible, ya que cerrará las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Si juegas a juegos multijugador en línea, asegúrate de tener una buena conexión a Internet. Se recomienda estar en una conexión WiFi fuerte para reducir la latencia.
Supervise su teléfono; si el teléfono se calienta demasiado, el procesador se ralentizará. Si esto sucede, se recomienda darle un descanso a su teléfono para permitir que se enfríe.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:Como optimizar mi moto g6 para juegos?

2021-10-01, 16:52 PM
Hola, eso hago siempre el problema como le digo es que el celular se reinicia solo cuando juego algún juego y eso es molesto porque antes no me pasaba eso hasta que puse un android que al parecer no iba con mi teléfono. Es el celular el que se reinicia, no el juego.
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Re:Como optimizar mi moto g6 para juegos?

2021-10-01, 19:02 PM

@ Melina333 wrote:

Hola, eso hago siempre el problema como le digo es que el celular se reinicia solo cuando juego algún juego y eso es molesto porque antes no me pasaba eso hasta que puse un android que al parecer no iba con mi teléfono. Es el celular el que se reinicia, no el juego.

Hola @ Melina333 ,

 

Gracias por seguir en contacto. Si el problema sucede solamente al correr esa aplicación, comentarte que no puedo brindarte mucha asistencia con respecto al funcionamiento de la aplicación, ya que no somos los desarrolladores de ella. Sin embargo, te comparto algunas recomendaciones generales para problemas con aplicaciones de terceros, las cuales espero que sean de ayuda para tí:

> Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.
> Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Ajustes> Aplicaciones> XXXXXX> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar/Limpiar caché.
> Verifica si hay una versión más actualizada en la Play Store, y si la hay, actualízala en tu teléfono.
> Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
> Configuración > Aplicaciones > Haz click en los 3 puntos en la parte de arriba a la derecha de tu pantalla > Restablecer preferencias.

Si el problema persiste con esta aplicación, es más recomendable que escribas tu reporte en Play Store, para que los desarrolladores verifiquen esto. Nuevamente, espero que esto te ayude un poco.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:Como optimizar mi moto g6 para juegos?

2021-10-02, 0:14 AM
Pero que?? Están leyendo lo que escribo o no???? PASA LO MISMO CON TODOS LOS JUEGOS Y ES EL CELULAR EL PROBLEMA PORQUE ANTES NO ME PASABA ESTO. Por favor mandenme otra persona que entienda mi situación y que lea bien lo que escribo!
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Re:Como optimizar mi moto g6 para juegos?

2021-10-02, 16:53 PM

@ Melina333 wrote:

Pero que?? Están leyendo lo que escribo o no???? PASA LO MISMO CON TODOS LOS JUEGOS Y ES EL CELULAR EL PROBLEMA PORQUE ANTES NO ME PASABA ESTO. Por favor mandenme otra persona que entienda mi situación y que lea bien lo que escribo!

 

Hola @ Melina333 ,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto. Te comento que no aseguramos el funcionamiento correcto del teléfono después de realizar una modificación de software, por lo cual te comento que Motorola cuenta con una herramienta descargable que te permitirá instalar el software del equipo sin necesidad de enviar la unidad a revisión técnica en uno de nuestros centros de servicio (este proceso puede tomar un mínimo 7 días en completarse) ¿Cuentas con una computadora con Windows 10 o 7 y una conexión a internet estable para poder utilizar nuestra herramienta?

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte



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