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MOTO G6 PLUS

2020-10-01, 0:12 AM

De un día para el otro el teléfono dejo de cargar rápido, sólo está en carga lenta todo el tiempo, lo restablecí de fábrica, probé con otro cargador, y no lo recibe, agregando que en mi pc no reconocí el dispositivo.

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Re:MOTO G6 PLUS

2020-10-05, 16:44 PM

@ Abigailx21 wrote:
 

 

De un día para el otro el teléfono dejo de cargar rápido, sólo está en carga lenta todo el tiempo, lo restablecí de fábrica, probé con otro cargador, y no lo recibe, agregando que en mi pc no reconocí el dispositivo.

 

Hola,

 

Con gusto te ayudo con el problema de carga. Mencionas que has intentado otro cargador y no funciona. De igual manera no lo reconoce la computadora. En este caso, pueda que sea inconveniente de carga. Te pido que me digas ¿Hace cuanto compraste el equipo y de qué ciudad te comunicas con nosotros?

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.
 



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Re:MOTO G6 PLUS

2020-10-07, 3:40 AM

Buenas.

El teléfono lo compre hace casi dos años, y me comunico desde la ciudad de Palpala, Jujuy, Argentina.

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Re:MOTO G6 PLUS

2020-10-07, 3:41 AM
Buenas. El equipo lo compre hace casi dos años, y me comunico desde la ciudad de Palpala. Jujuy, Argentina.
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Re:MOTO G6 PLUS

2020-10-07, 3:42 AM
Buenas. El equipo lo compre hace casi dos años, y me comunico desde la ciudad de Palpala. Jujuy, Argentina.
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Re:MOTO G6 PLUS

2020-10-07, 3:42 AM
Buenas. El equipo lo compre hace casi dos años, y me comunico desde la ciudad de Palpala. Jujuy, Argentina.
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Re:MOTO G6 PLUS

2020-10-08, 20:16 PM

@ Abigailx21 wrote:
 

Buenas.El equipo lo compre hace casi dos años, y me comunico desde la ciudad de Palpala. Jujuy, Argentina.

 

Hola,

 

Gracias por el dato. Te comento que en tu ciudad no tenemos centro de servicio, por favor, contacta a nuestra línea de soporte técnico: 0-800-666-8676 para que te indiquen como hacernos llegar el equipo.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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