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Mi moto G6 PLUS dejó de funcionar

2020-06-10, 23:26 PM

Compré el celular en enero de 2020, con tan sólo  meses de uso, sin haberse caído, golpeado o dañado no prendió más. Intenté todas las formas para reiniciarlo y nada. Lo envié por paquetería, dado que está en garantía, al service, pero aún no ha regresado (ésto fue el viernes 29/05) estoy a la espera desesperada. ¿A alguien más le sucedió este problema?. Realmente una pena porque estaba como nuevo y lo necesito imperiosamente para mi trabajo.

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Re:Mi moto G6 PLUS dejó de funcionar

2020-06-11, 18:40 PM

@ AnaG06 wrote:
 

 

Compré el celular en enero de 2020, con tan sólo  meses de uso, sin haberse caído, golpeado o dañado no prendió más. Intenté todas las formas para reiniciarlo y nada. Lo envié por paquetería, dado que está en garantía, al service, pero aún no ha regresado (ésto fue el viernes 29/05) estoy a la espera desesperada. ¿A alguien más le sucedió este problema?. Realmente una pena porque estaba como nuevo y lo necesito imperiosamente para mi trabajo.

 

Hola @AnaG06 ,

 

Es un placer saludarte, lamento mucho los inconvenientes con tu dispositivo. Debido a que el teléfono ya inicio un proceso reparación, estaremos a la disposición de cualquier duda o consulta con la cual necesites asistencia.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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