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Re:Problema con actualización de seguridad.

2020-03-13, 10:45 AM
Hola buen día, me sucede el mismo problema desde ayer, realice los pasos y desapareció la notificación por un rato, luego volvió y sigue sin descargarse. También tengo un moto G6.
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Re:Problema con actualización de seguridad.

2020-03-13, 17:15 PM

Yo ya force la detención. Y listo. Por lo menos no volvió a arrancar. Gracias

 

Hola Chuck9394, 

 

¡Buenísimo! Gracias por confirmar, recuerda que estamos para apoyarte si tienes dudas o consultas futuras. 

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.

 

 



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Re:Problema con actualización de seguridad.

2020-03-13, 17:21 PM

Hola buen día, me sucede el mismo problema desde ayer, realice los pasos y desapareció la notificación por un rato, luego volvió y sigue sin descargarse. También tengo un moto G6.

 

Hola anacapaldo,

 

¡Es un placer saludarte! 

En este caso, te sugiero realizar un respaldo de la información en tu smartphone: http://lnv.gy/2qBdQ0y y restablece de fábrica: http://bit.ly/2WLgdzc (El enlace es de otro modelo pero los pasos son generales)

Antes de realizar un restablecimiento, asegúrate de saber los datos de tu cuenta de Gmail y la contraseña. Si no sabes la dirección de Gmail ni la contraseña, visita http://bit.ly/2M5Dmm8 

Déjame saber si el inconveniente persiste, gracias. 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.

 

 



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Problema con la actualización de seguridad

2020-03-13, 17:34 PM
Tengo un Moto G6, y desde ayer que me apareció la actualización, aparece que surge problema en el servidor para la descargar. No funciona nada! Porque he seguido todos los pasos y nada. Me parece raro que no funcione!!!! Alguna solución que funcione?!
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Re:Problema con la actualización de seguridad

2020-03-14, 3:48 AM
Hola Tengo problemas para la actualización está en la de 1 febrero 2019 ya hice de todo, activé la opción de instalación automática y nada, manual y nada. Por favor ayúdeme con este tema. Gracias
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Re:Problema con la actualización de seguridad

2020-03-14, 4:38 AM
No se puede actualizar
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Re:Problema con la actualización de seguridad

2020-03-14, 7:07 AM
Me pasa exactamente lo mismo y con dos moto g6
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Último parche de seguridad

2020-03-14, 7:09 AM
No se puede descargar la actualización de parche de seguridad 1 de febrero 2020
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Re:Último parche de seguridad

2020-03-14, 13:36 PM
En la ultima actualización me aparece la notificación hora y clima ejecutándose y es una molestia como se puede eliminar.
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Re:Último parche de seguridad

2020-03-14, 13:37 PM
En la ultima actualización me aparece la notificación hora y clima ejecutándose y es una molestia como se puede eliminar.
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