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Mi motorola pierde el brillo de la pantalla y parpadea.

2020-10-22, 15:40 PM

mi celular tiene problemas de brillo, ya lo formatee y sigue pasando lo mismo. El brillo esta en 60% y no se ve nada. comienza a parpadear y pierde todo el brillo, despues anda un rato lo mas normal con el brillo correcto y de la nada se vuelve a bajar y no sube mas. 

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Re:Mi motorola pierde el brillo de la pantalla y parpadea.

2020-10-23, 13:00 PM

@ Azu123 wrote:
 

 

mi celular tiene problemas de brillo, ya lo formatee y sigue pasando lo mismo. El brillo esta en 60% y no se ve nada. comienza a parpadear y pierde todo el brillo, despues anda un rato lo mas normal con el brillo correcto y de la nada se vuelve a bajar y no sube mas. 

 

Hola, 

 

Con mucho gusto te asisto ante el inconveniente del brillo. 

Dime ¿El problema se presenta desde que compraste el Smartphone o recientemente? ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿El equipo ha sufrido algún daño físico o líquido? Te recomiendo verificar si el problema se presenta en modo seguro. Este modo iniciará el dispositivo sin que se inicie ninguna aplicación de terceros, esto te permitirá intentar determinar si una aplicación causa el problema. Para salir de este modo, solo tendrás que apagar y encender el celular normalmente. 

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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