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Re: actualización

2018-11-22, 16:12 PM

Ni siquiera actualizan los parches de seguridad de todos los dispositivos lanzados en 2018.

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Re: Moto G6 Plus Android 9

2018-12-30, 0:03 AM

Por favor tomen conocimiento del tema respecto a la cantidad de inconvenientes que hay sobre el audio bajo en las notificaciones y el timbre ascendente. Saludos cordiales. 


  ha escrito:

  ha escrito:

Buenas tardes, ¿ya hay algún fecha próxima estipulada para actualizar el Moto G6 Plus a Android Pie? He escuchado que sera este otoño pero quisiera saber si alguien me podris confirmar la info, también saber si habrá alguna beta de esta versión, de ante mano, gracias por la info. 


Hola ,

 

Gracias por escribirnos, será un placer aclarar tu duda. Estamos trabajando en el nuevo código de Android 9.0 Pie.
Nuestro objetivo es asegurarnos que el rendimiento del teléfono sea el mejor posible.
Compartiremos planes de actualización para nuestros productos y mantendremos a todos informados en nuestra página de actualizaciones de software https://goo.gl/vzXDbB y en el blog de Motorola. http://blog.motorola.com/

 

Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte, Kevin
Motorola Soporte.


 

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Moto G6 Plus Android 9

2019-01-06, 11:40 AM

Buenos días, he leído que la actualización a Android 9.0 Pie ha comenzado para el Moto G6 Plus en India.

Me gustaría saber alguna fecha estimada para cuándo llegará la actualización a México. :smileysad:

 

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Re: Moto G6 Plus Android 9

2019-01-07, 23:05 PM

  ha escrito:

Buenos días, he leído que la actualización a Android 9.0 Pie ha comenzado para el Moto G6 Plus en India.

Me gustaría saber alguna fecha estimada para cuándo llegará la actualización a México. :smileysad:

 


Buen día Vicentemr46

 

Gracias por escribirnos, será un placer aclarar tus dudas.

 

Comentarte que estamos trabajando en el nuevo código de Android 9.0 Pie. Nuestro objetivo es asegurarnos que el rendimiento del teléfono sea el mejor posible. Compartiremos planes de actualización para nuestros productos y mantendremos a todos informados en nuestra página de actualizaciones de software y en el blog de Motorola.

 

Esperamos que la información compartida aclare tus dudas.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: Moto G6 Plus Android 9

2019-01-08, 8:09 AM

Hola buena noche.

 

disculpa pero en la página que mencionas solo dice pendiente apoyo compañero y quisiera saber qué es lo que eso significa, pues como comenta el amigo, en india ya fue liberada la actualización pero que significaría esto para lo que es latinoamerica. Hay alguna fecha?

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Venezuela moto g6 plus android 9

2019-01-08, 16:14 PM

Buenas,

Por lo que lei en noticias, el android 9 se ira liberando en los paises donde se ha comercializado el telefono.

Mi pregunta es si yo estoy en venezuela y mi telefono fue comprado en otro pais, me llegara la actualizacion?

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Re: Moto G6 Plus Android 9

2019-01-09, 14:24 PM

  ha escrito:

Hola buena noche.

 

disculpa pero en la página que mencionas solo dice pendiente apoyo compañero y quisiera saber qué es lo que eso significa, pues como comenta el amigo, en india ya fue liberada la actualización pero que significaría esto para lo que es latinoamerica. Hay alguna fecha?


Hola buen día Arturolc10,

 

Gracias por escribirnos, con gusto atendemos tu consulta.

 

Sobre tu consulta, para los equipos que fueron adquiridos en un operador telefónico, las actualizaciones primero se envían a la compañía telefónica, después de adecuar el nuevo software a su sistema, ellos la distribuyen a sus dispositivos por medio de su red móvil, si el equipo fue comprado en un retail, la notificación para actualizar llega directo desde el sistema de actualizaciones sin pasar por ningún operador telefónico. Nunca proporcionamos fechas, pero estamos trabajando arduamente para proporcionar actualizaciones de calidad a los dispositivos elegibles lo más rápido posible. 

 

Quedamos al pendiente de tus comentarios.

 

Ate,

José

Motorola Soporte.

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Re: Venezuela moto g6 plus android 9

2019-01-09, 14:57 PM

  ha escrito:

Buenas,

Por lo que lei en noticias, el android 9 se ira liberando en los paises donde se ha comercializado el telefono.

Mi pregunta es si yo estoy en venezuela y mi telefono fue comprado en otro pais, me llegara la actualizacion?


Buen día jfinol,

 

Gracias por escribirnos, con gusto atendemos tu consulta.

 

En tu caso en particular, las actualizaciones para tu dispositivo estarán siempre ligadas y dependiendo del país de origen de tu equipo, es decir en cuanto se libere la actualización en dicho país, deberás estar al pendiente de las notificaciones en tu equipo, sin embargo; cuando un equipo proviene del extranjero, en esos casos no se garantiza que la notificación para actualizar llegue hasta el país donde se está utilizando el celular. Por favor mantente al pendiente de nuestro sitio web para actualizaciones y de las notificaciones en el equipo.

 

Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.

 

Ate,

José

Motorola Soporte.

 

 

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actualizar moto g6 play a android 9

2019-01-10, 20:56 PM

buenas, me gustaria saber si es posible llevar mi moto g6 play a la version 9 de android

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Re: actualizar moto g6 play a android 9

2019-01-10, 22:10 PM

  ha escrito:

buenas, me gustaria saber si es posible llevar mi moto g6 play a la version 9 de android


Buen día 

 

Gracias por escribirnos, con gusto atendemos tu consulta.

 

Comentarte que estamos trabajando en el nuevo código de Android 9.0 Pie. Nuestro objetivo es asegurarnos que el rendimiento del teléfono sea el mejor posible. Compartiremos planes de actualización para nuestros productos y mantendremos a todos informados en nuestra página de actualizaciones de software y en el blog de Motorola

 

Esperamos que la información compartida aclare tus dudas.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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