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Re: Moto G6 Play vibra sin motivos

2019-08-02, 1:39 AM

  ha escrito:
Genial. La había encontrado pero no sabía si era la correcta. Espero con esto se solucione. Muchas gracias..

Hola 

 

¡Que bueno saber que pudiste encontrar la opción correcta! Déjanos saber si el inconveniente se presenta nuevamente para brindarte procesos técnicos adicionales. ¡Gracias por preferir Motorola!

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

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Re: Moto G6 Play vibra sin motivos

2019-08-02, 1:45 AM

Hola. Buenas noches. Ya realice los pasos que me indicaron. Desde q lo hice, hasta el momento no volvió a hacer las vibraciones. Cualquier cosa que vuelva a suceder m comunico nuevamente. Muchas gracias por su ayuda. 

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Re: Moto G6 Play vibra sin motivos

2019-08-02, 1:54 AM

  ha escrito:

Hola. Buenas noches. Ya realice los pasos que me indicaron. Desde q lo hice, hasta el momento no volvió a hacer las vibraciones. Cualquier cosa que vuelva a suceder m comunico nuevamente. Muchas gracias por su ayuda. 


Hola ,

 

¡Gracias por todos los detalles que nos has proporcionado! Estamos a tu disposición por cualquier consulta o asistencia que necesites de nuestra parte. 

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

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Motog6plus

2019-08-24, 5:02 AM

Mi celular aveces vibra y no aparece ninguna notificación . Son 3 vibraciones masomenos x día 

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Re: Motog6plus

2019-08-26, 22:26 PM

  ha escrito:

Mi celular aveces vibra y no aparece ninguna notificación . Son 3 vibraciones masomenos x día 


¡Hola !

 

Es un gusto saludarte, no te preocupes, haré lo posible para asistir con ello.

Informarte que el motivo que el celular vibre es porque se está realizando una descarga, para desactivar esto, te recomiendo que sigas los pasos a continuación: Ingresa a Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps o Ver (la cantidad de apps que posees)> Toca los 3 puntos de la esquina superior derecha> Selecciona ''Mostrar sistema''> Administrador de descargas' Descargas> Notificaciones> Desactiva las opciones de ''En proceso'' y 'realizado''.

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Saludos,
Atte, Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re: Moto G6 plus vibra sin notificación

2019-09-26, 2:23 AM

El mío hace lo mismo. Es obvio que es un error de la marca y no del usuario. Deberían hacer una actualización dónde se corrija y ya. Lo que quiere uno al adquirir un teléfono es simplemente que funcione, no tenerlo que estar reparando. El mío es nuevo y también hace las vibraciones sin notificación, tampoco se me ha mojado ni caido ni nada. Creo que es un error que deben arreglar ustedes

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Re: Moto G6 plus vibra sin notificación

2019-09-27, 16:11 PM

  ha escrito:

El mío hace lo mismo. Es obvio que es un error de la marca y no del usuario. Deberían hacer una actualización dónde se corrija y ya. Lo que quiere uno al adquirir un teléfono es simplemente que funcione, no tenerlo que estar reparando. El mío es nuevo y también hace las vibraciones sin notificación, tampoco se me ha mojado ni caido ni nada. Creo que es un error que deben arreglar ustedes


Hola ,

 

EComprendo tu descontemnto, permíteme asistirte.

Me gustaría saber ¿Has realizado las configuraciones brindada en el comentario anterior

 

Te agradeceré que me hagas saber el resultado.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re: Moto G6 plus vibra sin notificación

2019-10-19, 3:20 AM

Buenas noches! Me pasa exactamente lo mismo que los comentarios anteriores. Ahora voy a hacer esos pasos de silenciar notificaciones, el tema es que se estan descargando cosas en mi celular que no se que son. La vibración siempre ocurre a las 00:00 y creo que a las 10:00 también.

También ocurre cuando me conecto a Wifi

Como detectamos si son virus o no? Yo no soy de la idea de formatear... 

 

Saludos

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Re: Moto G6 plus vibra sin notificación

2019-12-22, 11:43 AM

He tenido el mismo problema con el moto G6 plus. Incluso con el celular fuera de línea o en modo no molestar, durante la noche llega a vibrar unas 10 veces. 

En el Registro de notificaciones, se puede ver que es un bug proveniente del administrador de descargas, cada vez que descargo algun documento (en mi caso pdf) del Gmail, éste se cuelga y me notifica (vibra sin mostrar nada) su descarga.

Probaré la recomendación de silenciar las notificaciones del administrador de descargas, pero clarente ésta no es la solución.

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Re: Moto G6 plus vibra sin notificación

2019-12-26, 17:23 PM
Me pasa lo mismo. Pero me di cuenta que salía una notificación por menos de medio segundo y era el gestor (o administrador) de descargas. Lo desactivé desde las configuraciones de las notificaciones.
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