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Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-04-10, 0:18 AM

Hola.. Luego de actualizar mi moto g6 a p9, cada vez que conecto y desconecto datos me aparece un mensaje "3g habilitado correctamente, volvimos a conectar tu red a 3g", estando en 4g cada vez que pasa esto se resetea a opcion 3g,para volver a 4g tengo qie entrar a configurar y seleccionar nuevamente preferida 4g  los VPN estan bien, ya chequee con  movistar Argentina y sigue pasando esto.. Alguna solución, gracias 

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  • Message 2 of 11

Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-04-11, 16:06 PM

  ha escrito:

Hola.. Luego de actualizar mi moto g6 a p9, cada vez que conecto y desconecto datos me aparece un mensaje "3g habilitado correctamente, volvimos a conectar tu red a 3g", estando en 4g cada vez que pasa esto se resetea a opcion 3g,para volver a 4g tengo qie entrar a configurar y seleccionar nuevamente preferida 4g  los VPN estan bien, ya chequee con  movistar Argentina y sigue pasando esto.. Alguna solución, gracias 


Hola 

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes con el uso de la red 4G en tu equipo, será un placer ayudarte.

 

Por favor, intenta realizar los siguientes pasos: Configuración>  Internet y redes> Selecciona los tres puntos en la parte superior derecha> Restablecer configuración de red> Restablecer configuración. Ten en cuenta que cualquier red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth previamente almacenado será eliminado. Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-04-17, 13:20 PM

Funcionó perfecto.. Muchas gracias 

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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-04-17, 13:21 PM

Funcionó perfecto  Gracias 

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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-04-25, 22:18 PM

 

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes con el uso de la red 4G en tu equipo, será un placer ayudarte.

 

Por favor, intenta realizar los siguientes pasos: Configuración>  Internet y redes> Selecciona los tres puntos en la parte superior derecha> Restablecer configuración de red> Restablecer configuración. Ten en cuenta que cualquier red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth previamente almacenado será eliminado. Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
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en mi pantalla de configuracion de internet y redes no aparecen los tres puntos en la esquina superior derecha, le estoy errando a algo?

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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-04-29, 14:45 PM

  ha escrito:

 

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes con el uso de la red 4G en tu equipo, será un placer ayudarte.

 

Por favor, intenta realizar los siguientes pasos: Configuración>  Internet y redes> Selecciona los tres puntos en la parte superior derecha> Restablecer configuración de red> Restablecer configuración. Ten en cuenta que cualquier red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth previamente almacenado será eliminado. Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte


en mi pantalla de configuracion de internet y redes no aparecen los tres puntos en la esquina superior derecha, le estoy errando a algo?


Buen día 

 

Gracias por escribirnos, lamento lo sucedido con tu equipo, será un gusto ayudarte.

 

Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico para poder brindarte una asistencia aún más personalizada: http://bit.ly/2MHzeOa

 

Atte,
Alexis
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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-05-30, 23:47 PM

ve a sistema> Avanzado> opciones de restablecimiento> restablecer configuracion de wifi, datos moviles y bluetooth.:smileyhappy:

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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-05-30, 23:48 PM

asi se hace en android 9 :smileywink:

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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-06-04, 16:55 PM

  ha escrito:

asi se hace en android 9 :smileywink:


 

Hola 

 

Gracias por tu aporte en nuestra comunidad, si tienes consultas adicionales no dudes en contactarnos, ¡Estamos para ayudarte!.


Atte,
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Re: Moto g6 cambia a 3g automáticamente luego de actualizacion a p9

2019-12-19, 9:09 AM

Hola, yo quiero saber todo lo contrario, cómo hago para que la red se cambie automáticamente de 3g a 4g cuando activo los datos

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