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Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2019-04-05, 11:49 AM

Buen dia, compre un moto g6 play y necesito que se concete a la red wifi de 5 ghz de mi trabajo y directamente no la detecta.

Mis compañeros pueden hacerlo, pero en mi caso directamente no aparece.

Como lo resuelvo?

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Re: Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2019-04-05, 17:06 PM

  ha escrito:

Buen dia, compre un moto g6 play y necesito que se concete a la red wifi de 5 ghz de mi trabajo y directamente no la detecta.

Mis compañeros pueden hacerlo, pero en mi caso directamente no aparece.

Como lo resuelvo?


Hola 

 

Gracias por escribirnos, será un placer aclarar tus dudas.

 

Me gustaría comentarte que el Moto G6 Play es compatible con la siguientes redes Wi-Fi: 802.11 B/G/N 2.4 GHZ Es por ello que la red de 5 GHZ no es detectada por el equipo, para más detalles sobre el uso y la configuración de Wi-Fi has clic acá

 

Espero que la información compartida aclare tus dudas.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2019-10-04, 12:09 PM

Hola buenas a mi tampoco me detecta redes 5 GHZ, usted mencionó que acepta la red 802.11 n y este trabaja con 2.4 y 5 GHZ  :/ 

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Re: Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2019-10-24, 16:03 PM

  ha escrito:

Hola buenas a mi tampoco me detecta redes 5 GHZ, usted mencionó que acepta la red 802.11 n y este trabaja con 2.4 y 5 GHZ  :/ 


Hola ,

 

Gracias por escribirnos, con mucho gusto te ayudare.

 

Mencionarte que el Moto G6 Play tiene una conectivad de WiFi: 802.11 b/g/n a 2,4 GHz y lo puedes observar en las especificaciones del equipo aquí

 

Espero sea de ayuda la información.

 

Slds,

Abigail

Motorola Soporte.



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Re:Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2020-03-29, 19:56 PM

Hay algo que se pueda hacer?

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Re:Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2020-05-08, 4:47 AM
Existe algún programa router o algo que pueda hacer que el moto G6 Play agarre la red 5ghz
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Re:Moto g6play no detecta Red wifi 5 ghz

2020-05-08, 21:45 PM

@ ABfever wrote:
 

Existe algún programa router o algo que pueda hacer que el moto G6 Play agarre la red 5ghz

 

Hola @ABfever,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto atiendo tu consulta! Me gustaría saber ¿En qué país adquiriste tu dispositivo? ¿El teléfono ha funcionado previamente con la red 5 GHz? Estoy atento a tu respuesta.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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